Li hai visti ovunque. Le griglie bicolore che portano alle sorprese virtuali. Ma cosa sono esattamente i codici QR e come funzionano per la prenotazione degli appuntamenti?
Parliamone qui.
Un codice QR , o codice di risposta rapida, è un motivo a matrice geometrica leggibile dalla fotocamera del tuo smartphone e tablet. Questi tipi di codici forniscono un collegamento a un URL o ad altri contenuti online, semplicemente scansionandoli.
Il tuo account Setmore è dotato di una pagina di prenotazione rivolta ai clienti e puoi generare un codice QR gratuito dall'interno della tua app. Ovunque visualizzi il tuo codice, i clienti possono scansionare e prenotare appuntamenti online.
Una scansione, innumerevoli opportunità.
Ottieni il tuo codice QRIl tuo codice QR Setmore è statico e permanentemente collegato alla tua Pagina di prenotazione. Se modifichi l'URL della tua pagina di prenotazione, dovrai rigenerare il codice.
di smartphone dovrebbe poter accedere ai codici QR entro il prossimo anno (Juniper Research).
Un sondaggio di Statista del 2021 ha rivelato che quasi la metà degli intervistati statunitensi aveva scansionato un codice QR nei tre mesi precedenti. Inoltre, il 59% era certo che i codici QR sarebbero diventati una parte permanente dell'utilizzo del telefono in futuro.
La pandemia potrebbe aver creato una rinascita del codice QR, ma il coinvolgimento dei consumatori impone che questa tendenza diventerà presto un luogo comune.
Qualsiasi azienda basata sui servizi trae vantaggio dall'introduzione di codici QR. Al tuo pubblico viene dato un percorso diretto per effettuare le prenotazioni, tagliando avanti e indietro e qualsiasi viaggio necessario per effettuare una prenotazione. Ecco alcuni casi d'uso dei clienti Setmore.
La trasmissione di informazioni sugli eventi è il secondo utilizzo più diffuso per i codici QR, dopo aver indirizzato i clienti a ulteriori informazioni sul prodotto (comSCORE MOBILENS).
Molte attività commerciali al dettaglio utilizzano codici QR per appuntamenti di shopping personale ed eventi in negozio ed eventi virtuali. Non è un segreto che i dipendenti del negozio trascorrano la maggior parte dei loro turni a piedi, trovando articoli di diverse dimensioni, correndo da e verso i magazzini, spiegando i dettagli del prodotto e, naturalmente, presidiando i registratori di cassa.
I servizi di personal shopping aiutano a garantire che i clienti ricevano un'attenzione individuale. Questi servizi sono offerti in una varietà di forme
I codici QR degli appuntamenti organizzano anche il traffico pedonale dei clienti in modo che i dipendenti del negozio non siano sopraffatti. Con i posti riservati, il personale competente può prepararsi in anticipo per i clienti e offrire un'esperienza su misura.
Inoltre, se promuovi un evento con un limite di numero di ospiti specifico, i codici QR aiutano a tenere traccia delle presenze. I clienti possono registrarsi per prendere parte ai tuoi annunci e riceverai una notifica quando l'evento è al completo.
Quando un paziente è in difficoltà, l'ultima cosa che desidera sono lunghi tempi di attesa per prenotare un appuntamento. Gli ospedali e le cliniche utilizzano i codici QR per semplificare il processo di prenotazione, offrendo un gateway online ai pazienti.
Piuttosto che dover chiamare per appuntamenti, i pazienti possono programmare autonomamente e gestire le proprie prenotazioni online. È una soluzione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che allevia anche i compiti amministrativi di routine dei team di reception. Gli studi medici che offrono servizi odontoiatrici e di consulenza, di agopuntura e di riabilitazione espongono codici QR sui loro ingressi, comunicazioni ai pazienti, siti Web e pubblicità.
Non solo i pazienti esistenti possono prenotare istantaneamente il tempo nel calendario di un medico, ma i nuovi pazienti possono prenotare senza sforzo le loro consultazioni iniziali. Questo è prezioso per le cliniche che offrono chirurgia elettiva e cure a breve termine come la terapia fisica.
I barbieri e i parrucchieri di successo tendono ad avere le mani occupate. Quando stai colorando, tracannando, sbiadendo - e fornendo preziosi consigli di vita solo uno stilista può - non hai molto tempo per fissare gli appuntamenti.
Molti saloni e saloni da barbiere aggiungono codici QR ai loro registratori di cassa e vetrine in modo che i clienti possano programmare facilmente il loro prossimo appuntamento. I fornitori di servizi possono tenere le forbici in mano mentre i dettagli degli appuntamenti arrivano nei loro calendari.
Con i pagamenti anticipati impostati sulle loro pagine di prenotazione, possono anche essere pagati in anticipo. È una vittoria per tutti
Molti professionisti dispongono anche di codici QR sui prodotti personalizzati, rendendo semplice per i clienti prenotare il loro prossimo appuntamento. E per coloro che partecipano a spettacoli e concorsi di capelli, l'aggiunta di un codice QR di prenotazione ai display POS aiuta a creare partnership personalizzate e coltivare.
I codici QR sono molto utili. I tuoi clienti possono letteralmente scansionare e partire. È così facile.
Questo è stato enormemente vantaggioso per la nostra attività. Non dovrai più abbandonare 100-200 clienti ogni settimana. Come puoi vedere, si adatta perfettamente al nostro salone.
Assolutamente fantastico, consiglio al 100% Setmore. Grazie ragazzi per avermi reso la vita molto più semplice.
Quando tutti in una particolare regione si affidano a una sola Motorizzazioni, tenere sotto controllo gli appuntamenti è fondamentale. Alcune filiali offrono la prenotazione anticipata per servizi come il rinnovo della licenza per ridurre le code. Ciò garantisce a ogni visitatore una fascia oraria e aiuta ad alleviare le tensioni dovute all'attesa in fila. Quando a qualcuno viene garantita l'attenzione in un determinato momento, perde meno tempo nella sua giornata.
Possono recarsi di persona in un ufficio della motorizzazione o visitare il sito e scegliere un orario adatto. Il resto della giornata è loro.
Gli uffici in genere posizionano i codici QR sulle porte, sugli sportelli e sui moduli online e offline. Quando i tempi di attesa sono più brevi, i visitatori possono sedersi nelle loro auto o prendere un caffè, piuttosto che stare in piedi.
Nel competitivo settore della formazione personale, è utile offrire un semplice processo di prenotazione. Il mercato del fitness virtuale è stato valutato a $ 6.046 milioni nel 2019 e si prevede che raggiungerà $ 59.231 milioni entro il 2027 (Valuates Report). Quando i potenziali clienti prendono in considerazione e confrontano i trainer, i codici QR semplificano la conversione dei lead.
Molti preparatori atletici inseriscono codici QR su articoli promozionali come t-shirt, borracce, borse riutilizzabili e fasce antisudore. Dopo una prima consulenza sugli obiettivi di fitness, il cliente riceve un regalo personalizzato che gli offre anche un modo rapido per prenotare nuovamente.
Quando conducono le lezioni all'aperto, i potenziali clienti possono prenotare i posti nelle sessioni successive. Gli spettatori non devono interrompere: possono scansionare qualsiasi articolo promozionale che hai impostato per prenotare la loro sessione di formazione.
In questo momento, Instagram ha mezzo miliardo di utenti attivi ogni giorno e 1 su 3 è interessato a salute e fitness (Facebook). Se lavori in un campo correlato, assicurati di aggiungere codici QR ai tuoi post sui social media e capitalizzare l'interesse online.
Questi sono solo alcuni esempi di industrie che hanno sostenuto l'uso dei codici QR. Esplora altri tipi di attività che Setmore supporta qui.
Il tuo codice QR di prenotazione è gratuito grazie a Setmore. Apri la tua app web Setmore e vai su Impostazioni > Pagamenti > Pagina di prenotazione. Vedrai una sezione intitolata 'Scansiona per prenotare'. Premi il pulsante di download e il tuo codice QR sarà con te in pochi secondi.
Il tuo codice QR viene scaricato come immagine PNG. È scalabile, rendendo le opzioni per la visualizzazione illimitate. Riducilo per i biglietti da visita, espandilo per i cartelloni pubblicitari.
Scarica il tuo codice QRSì, a patto che i tuoi clienti dispongano di uno smartphone o di un tablet con fotocamera abilitata. I modelli di telefono più recenti dispongono di lettori di codici QR integrati. Gli iPhone con iOS 11 e versioni successive non richiedono il download di un'app per la lettura di codici QR. La fotocamera nativa sa cosa sta facendo e si connette persino a Google Lens.
I telefoni con Android 8 o versioni successive possono anche scansionare i codici QR senza un'app separata installata.
Quando il cliente esegue la scansione di un codice QR con il proprio dispositivo, sullo schermo viene visualizzata una notifica pop-up. Quando lo toccano, la tua pagina di prenotazione viene visualizzata in tutto il suo splendore. Qui possono auto-prenotarsi e pagare un appuntamento.
I telefoni con Android 8 o versioni successive possono anche scansionare i codici QR senza un'app separata installata.
Sia l'ospite che il membro dello staff ricevono le conferme istantanee via e-mail. Se il tuo cliente ha attivato i promemoria via e-mail o SMS, questi ultimi vengono inviati automaticamente.
Dai un'occhiata al nostro articolo di supporto illustrato per i dettagli su come ottenere il tuo codice QR. Vedrai anche come i tuoi clienti utilizzano il codice per confermare una prenotazione.
Dritto al sodo
I codici QR sono incredibilmente flessibili e possono essere presenti sia su materiali cartacei che online. Non importa dove appare il nome della tua attività, posiziona il tuo codice QR accanto ad esso.
Il traffico di pedoni è vitale per la longevità di attività come saloni e negozi al dettaglio. Tuttavia, quando i membri del personale sono impegnati e si occupano dei clienti, è più difficile programmare gli appuntamenti in modo tempestivo. E se i potenziali clienti sono in movimento, potrebbero non avere il tempo di entrare nei tuoi locali per prenotare.
Aggiungere un codice QR al tuo negozio o allestire una vetrina è una soluzione ideale. I clienti possono scansionare e programmare dai loro telefoni senza bisogno di entrare e controllare la tua agenda. Il personale può continuare ciò che sta facendo, sapendo che i clienti hanno un percorso immediato per prenotare i tuoi servizi.
Il tuo pubblico non ha bisogno di ricordare o annotare il tuo numero di telefono, indirizzo email o URL della pagina di prenotazione. Comodo, a misura di cliente.
Il networking è un'attività quotidiana per consulenti, professionisti del commercio e rappresentanti di vendita. In genere lavorando su una base da lavoro a lavoro, si tratta di prenotare il prossimo progetto.
I biglietti da visita sono immediatamente più efficaci quando al destinatario viene dato un percorso per prenotare. Poiché il tuo codice QR non ha limiti di dimensione, può essere ridotto per adattarsi all'angolo della tua carta. Gli appuntamenti possono essere fissati anche al momento della consegna della carta, di persona 🤝
Quando un cliente precedente ti consiglia, spesso passa la tua carta. L'accesso immediato alla tua pagina di prenotazione è importante per chi non ha familiarità con i tuoi servizi. I lead non si limitano a vedere la tua disponibilità, ma vengono indirizzati alle descrizioni dei servizi, ai listini prezzi, alle recensioni dei clienti e altro ancora. Un codice QR collegato alla tua pagina di prenotazione fornisce una visione completa della tua attività.
I meet and greet solitamente sono eventi come convegni, fiere e concorsi. Le aziende viaggiano in lungo e in largo per attirare più clienti e costruire i propri marchi.
Quando sei bombardato da ospiti interessati, può essere difficile dare a ciascuno un'attenzione personale. Allegando un codice QR al tuo stand o stampandolo sugli espositori del tuo punto vendita, puoi organizzare incontri con ogni lead, durante o dopo l'evento.
Quando le persone confrontano e conversano con fornitori diversi, è meno probabile che aspettino il facetime. Quando sei nel bel mezzo di una demo o rispondi alle domande, un codice QR consente ad altri che si avvicinano di prenotare un primo incontro online. La prossima volta che ti vedono, il tuo tempo è tutto loro.
Appaltatori, specialisti delle riparazioni domestiche e toelettatori mobili sono sempre in movimento. La presenza di un codice QR sulle auto aziendali e sui veicoli sponsorizzati aiuta a dare impulso alla tua attività.
Quando i clienti passivi vedono il tuo lavoro nel loro quartiere, potrebbero voler entrare in contatto. Nel caso di un roofer, queste prospettive difficilmente saliranno sulle impalcature per salutare. Ma potrebbero ottenere i tuoi dettagli da un furgone o un veicolo di marca.
Un codice QR per la prenotazione si adatta a qualsiasi spazio, dalle portiere delle auto alle tende dei camion. Pubblicizza ciò che sai fare meglio e lascia che il tuo pubblico ti accompagni, ovunque ti trovi.
Riduci il tempo necessario a un cliente per conoscere la tua attività e prenotare un appuntamento. Ogni leader aziendale fa affidamento sul fatto che il marketing sia così convincente che gli spettatori ricordano i loro servizi e li contattano dopo.
Se pubblichi un volantino, un cliente lo legge e (in genere) deve scattare o annotare i tuoi dettagli di contatto. Potrebbero chiamarti sul posto, ma forse sei occupato. Da lì, si può fare affidamento sul fatto che si sentano abbastanza fiduciosi da provare a contattarti di nuovo. Questo se non sono andati da un concorrente.
Visualizzando un codice QR su annunci stampati come volantini, poster e mailout i clienti possono prenotare il tuo tempo non appena ti scoprono.
Vengono inoltre migliorati gli articoli promozionali utilizzati per aumentare la consapevolezza durante gli eventi, utilizzati dal personale o regalati dopo le consultazioni iniziali. Le promozioni intelligenti assicurano che i lead ricordino il tuo nome e li spingano a continuare la relazione.
Abbiamo visto risultati incredibili da personal trainer che hanno aggiunto codici QR a bottiglie d'acqua, attrezzature sportive personalizzate e abbigliamento del personale.
Le nostre t-shirt firmate sono state molto importanti per le prenotazioni di nuovi clienti!
La nostra nuova classe di gruppo per principianti per adulti (livello di abilità 1.0-3.5) era completamente esaurita! Grazie a @setmore per aver utilizzato il loro nuovo software QR CODE per le prenotazioni istantanee. La nostra Star del tennis professionistico @lendalejohnson era un cartellone pubblicitario ambulante perché il QR CODE era sul retro della sua t-shirt!
Lendale Johnson ha anche mostrato i codici QR per le lezioni nella metropolitana di New York, intorno ai famosi campi da tennis. Questo ha aiutato la sua accademia a capitalizzare le aree ad alta frequentazione, frequentate dalla fascia demografica più importante per la sua attività.
Un codice QR può essere posizionato su qualsiasi pagina del tuo sito web. Puoi anche includere il tuo codice nell'intestazione o nel piè di pagina, quindi l'opzione per prenotare è sempre visibile.
Quando è sul laptop, tutto ciò che lo spettatore deve fare è puntare la fotocamera sul codice e la tua pagina di prenotazione viene visualizzata sul telefono. Questa interattività unica può aumentare la credibilità del tuo servizio. I clienti hanno un'esperienza veramente connessa e possono interagire con la tua azienda su qualsiasi dispositivo.
Se ripeti più e più volte l'URL della tua pagina di prenotazione o un collegamento ipertestuale ad esso in copia, potrebbe essere trascurato. Un codice QR è in grassetto e visibile; il tuo pubblico non avrà bisogno di cercare l'opzione per prenotare.
Il pubblico dei social media spesso assorbe le foto e trascura di leggere le didascalie e i dettagli del profilo. Questo vale per i tuoi follower e utenti che vedono semplicemente i tuoi post nel loro feed.
Visualizza il tuo codice QR all'interno delle immagini che pubblichi su Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter e altro ancora. Puoi persino aggiungere il tuo codice QR ai video, contribuendo a migliorare i tutorial di YouTube, le storie di Instagram, TikToks e altro ancora.
Coloro che visualizzano i tuoi post social sul laptop possono scansionarli con i loro telefoni e fissare un appuntamento tramite la tua pagina di prenotazione. Non ti affidi a loro che leggono le didascalie per agire.
Ottimizza ulteriormente i tuoi post su Instagram con un pulsante 'Prenota ora' che si collega alla tua pagina di prenotazione.
Quando i potenziali clienti cercano servizi nella loro zona, vedranno ciò che offri rispetto ai tuoi concorrenti. Un modo per differenziare la tua attività è mettere in evidenza le competenze del tuo personale utilizzando i post del blog. Un blog attivo rende il tuo sito web più favorevole a Google, dandogli una migliore possibilità di apparire più in alto nei risultati di ricerca locali.
Non solo, mostra ai clienti che il tuo sito web è aggiornato e che sei interessato alle ultime tendenze e notizie del settore. Negli ultimi anni, è stato imperativo per tutor, designers e professionaisti medici mostrare quanto bene operano online. Il loro pubblico diverso ora si aspetta la possibilità di incontrarli di persona o virtualmente. post del blog che mostrano la consapevolezza e la comprensione delle esigenze dei clienti danno alla tua attività un vantaggio competitivo.
L'aggiunta di un codice QR ad articoli di valore capitalizza i lettori, consentendo al tuo pubblico di prenotare al massimo dell'interesse. Ricorda di visualizzare i codici sui post degli ospiti o sugli articoli di contenuti associati, nonché sul tuo blog.
Le campagne e-mail mirate aiutano a mantenere viva la conversazione dopo i primi appuntamenti. Molte aziende mantengono i CRM per rimanere in contatto con i propri clienti tutto l'anno.
Segmentando il tuo database di posta elettronica, puoi inviare gli aggiornamenti più rilevanti ai clienti giusti. This includes special offers, introductions to new services, company news, loyalty discounts and more. Emails are also essential when it comes to filling seats at events.
Assicurati di aggiungere il tuo codice QR alle campagne e-mail pertinenti. Consideriamo un tatuatore ricercato che offre uno sconto a breve termine per la compilazione dei propri disegni. Alcuni clienti possono scegliere di non riempire un disegno. Alcuni potrebbero aspettarlo a causa della spesa.
Se una campagna su misura è stata inviata a un elenco di 200 clienti recenti che erano indecisi a causa delle spese, la risposta potrebbe essere enorme. Le linee telefoniche potrebbero essere occupate con persone che cercano di prenotare utilizzando lo sconto. La prenotazione è sempre piacevole, ma un tatuatore indipendente non può saltare ad ogni chiamata. Un codice QR collegato alla tua pagina di prenotazione online consente ai clienti di prenotare in background senza bisogno di chiamate.
I codici QR sono stati in realtà inventati negli anni '90. Uno dei motivi per cui non hanno visto un utilizzo diffuso fino a molti anni dopo era che la tecnologia mobile conveniente non aveva raggiunto. Ora i clienti hanno app integrate sui loro smartphone che semplificano la scansione. Inoltre, i siti e i contenuti collegati sono ottimizzati per i dispositivi mobili, incoraggiando l'azione.
Per creare un'interazione di qualità e ottenere più appuntamenti, assicurati di aver impostato una pagina di prenotazione a misura di cliente.
Attiva l' integrazione di Google Analytics per monitorare il coinvolgimento con il tuo codice QR Setmore. Collegando i tuoi account puoi vedere da dove provengono le tue prenotazioni.
Quante persone scansionano il tuo codice QR e riescono a riservare il tuo tempo? Conoscendo il tuo pubblico, puoi personalizzare la loro esperienza di prenotazione.
Se ricevi più appuntamenti tramite il tuo codice QR rispetto ad altri canali, valuta la possibilità di stamparlo su più articoli. Se le prenotazioni sono aumentate da quando hai mostrato il tuo codice nei tuoi locali, considera più modi per raggiungere il tuo pubblico locale. Ad esempio, stampa annunci e promozioni incrociate con altre attività nella tua comunità.
Per aumentare gli appuntamenti dalle scansioni del codice QR, assicurati di aver ottimizzato la tua pagina di prenotazione per quando i visitatori vi accedono. Aggiungi il menu del servizio completo, i profili del personale, le tariffe, le recensioni, il logo, uno stream Instagram e altro ancora.
Il tuo codice QR fisso di Setmore è collegato alla pagina di prenotazione. Tuttavia, ci sono innumerevoli usi per i codici che aumentano ulteriormente il coinvolgimento con la tua base di clienti. Scarica codici QR aggiuntivi utilizzando uno strumento gratuito come il generatore di codici QR di Wix.
Questi possono essere utilizzati per indirizzare i clienti a:
Suggerimento per le migliori pratiche
Molte aziende includono codici QR su confezioni e ricevute per una maggiore interattività con gli articoli di uso quotidiano.
Stai tranquillo, i tuoi codici QR non scadono. Rimangono attivi e operativi finché il contenuto collegato è online 🏆
Aggiungi le opzioni di pagamento sicuro alla tua pagina di prenotazione e Quando i tuoi dipendenti scansionano il tuo codice QR, possono programmare e pagare gli appuntamenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Ottimizza la tua pagina di prenotazione per i motori di ricerca e ottieni i visitatori direttamente da Google. Ecco come far scoprire i tuoi servizi online.
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