Software di pianificazione per fisioterapia

Domande e Risposte Frequenti (FAQ)

• Come posso impostare la prenotazione online per le sessioni di fisioterapia?

  Scegli tra i piani Setmore Free, Premium e Pro e crea il tuo account. Ogni account Setmore include una pagina di prenotazione gratuita. Qui puoi mostrare i tuoi servizi, gli specialisti, le tariffe e i dettagli dell'azienda. Personalizza l'URL della tua pagina di prenotazione per renderlo memorabile.

  Condividi l' URL della tua pagina di prenotazione o i link di prenotazione di servizi e personale individuali. Quando vengono cliccati, i clienti visualizzano la tua disponibilità in tempo reale. Non appena viene programmato un appuntamento, i dettagli vengono visualizzati nel calendario di Setmore.

  Per ulteriori informazioni, leggi la nostra guida alla configurazione di un sistema di prenotazione della terapia fisica.

• Setmore può aiutare la mia attività di fisioterapia a mantenere la conformità HIPAA?

  Sì, se devi soddisfare le linee guida HIPAA, opta per un account Setmore Health. Questo tipo di account è dotato di ulteriori strumenti di protezione e privacy per aiutare a proteggere le informazioni dei pazienti.

  Durante la configurazione, ti verrà fornito un BAA standard che dettaglia come vengono utilizzati i tuoi dati. Scopri di più su Setmore Health >

• Come posso personalizzare la pagina di prenotazione della mia clinica?

  L'URL della tua pagina di prenotazione e i link di prenotazione del personale sono personalizzabili. Puoi mostrare il logo e il marchio della tua clinica sulla tua pagina di prenotazione, oltre alle recensioni dei clienti e a uno stream di Instagram.

  Sì, con un account Premium puoi rimuovere il marchio di Setmore dalla tua pagina di prenotazione. Dai ai visitatori online un quadro completo della qualità del tuo servizio e incoraggia più prenotazioni.

• La mia app per la pianificazione della terapia fisica si integra con i social media?

  Si, Setmore si integra con Facebook e Instagram. Visualizza un pulsante 'Prenota ora' sulle tue pagine e sui tuoi post sui social media, che indirizza i clienti alla tua pagina di prenotazione . I tuoi profili diventano più potenti, promuovendo i tuoi servizi e consentendo ai clienti di prenotare subito.

  I clienti possono programmare appuntamenti all'interno delle loro app di social media e non hanno bisogno di contattarti.

  Scopri come attivare le integrazioni di prenotazione di Facebook e Instagram.

• Come posso fissare appuntamenti di fisioterapia a distanza?

  Scegli un'integrazione video da attivare. I clienti gratuiti hanno accesso a Google Meet e possono ospitare sessioni di fisioterapia online per un massimo di 4 partecipanti. I clienti Premium o Pro hanno accesso a Zoom, che facilitano classi virtuali più grandi.

  Quando attivi un'integrazione, Setmore ti chiede di selezionare i servizi abilitati per il video. Quando un servizio abilitato per i video è programmato tramite il calendario o la pagina di prenotazione , viene visualizzato un collegamento video nelle e-mail di conferma al cliente e al fornitore di servizi.

  Maggiori informazioni sull'hosting di appuntamenti di fisioterapia online nei nostri articoli di supporto per a href='https://support.setmore.com/en/articles/4118573-zoom-premium-pro-feature' class='text-brandcolor'>Zoom .

• Come accetto i pagamenti anticipati?,

  Setmore offre una varietà di integrazioni di pagamento. Se sei un cliente gratuito, puoi accettare i pagamenti online con carte di credito e debito con Square. Se sei un cliente Premium o Pro, scegli tra le integrazioni Square, Stripe e PayPal.

  Per accettare in anticipo i pagamenti per le sessioni di fisioterapia, attiva i pagamenti della Pagina di prenotazione. Nella tua app web Setmore, vai su Impostazioni > Pagamenti > Pagina di prenotazione e vai a 'Vuoi accettare pagamenti?'. Vedrai un interruttore a destra: accendilo. Al di sotto di questo, puoi anche rendere obbligatorio il pagamento anticipato.

  Oltre a essere pagato tramite la tua pagina di prenotazione, puoi elaborare i pagamenti di persona tramite il tuo calendario Setmore. Tutti i dettagli raccolti tramite Setmore sono sincronizzabili con app di contabilità come QuickBooks e Xero

  Per ulteriori informazioni, leggi la nostra guida definitiva alla ricezione dei pagamenti per i tuoi servizi.

• Come faccio ad aggiungere un appuntamento nel mio calendario Setmore?

  Nella tua app web Setmore, apri il tuo calendario e clicca su un posto disponibile. Apparirà un pop-up per completare i dettagli dell'appuntamento. Scegli un servizio, un fornitore di servizi e un cliente , quindi elabora il pagamento se necessario. Clicca su ‘Salva appuntamento’, ed un’email di conferma personalizzata verrà inviata al fornitore di servizi e al cliente.

  Leggi il nostro articolo di aiuto sulla prenotazione e la modifica degli appuntamenti nel calendario. Se sei un cliente Premium, puoi anche programmare sessioni ricorrenti in pochi minuti.

• Quanti membri dello staff posso aggiungere al mio account Setmore?

  Un account Setmore Free ti consente di creare 4 accessi per il personale. Ogni profilo del personale viene fornito con un calendario e un link di prenotazione del personale univoco . Un account Premium ti consente di creare 2 accessi per il personale con più funzionalità come appuntamenti ricorrenti e promemoria di testo. Un account Pro offre tutti i vantaggi di Premium per 3 o più dipendenti.

  Scopri di più sulla programmazione del personale per la tua attività di fisioterapia.

• Sto cercando un po' di ispirazione. In che modo gli altri specialisti utilizzano Setmore?

  Se stai cercando idee per la pianificazione della terapia fisica, leggi la nostra intervista con Amanda Bock, preparatrice atletica presso la Northern Arizona University. Parla di come la pianificazione online aiuta a gestire il passaggio della clinica e abbia potuto indirizzare oltre 300 atleti allo specialista più adatto alla loro situazione.

• Come posso automatizzare le richieste di recensione dei pazienti?

  Accedi alla tua web app Setmore e in 'Impostazioni', vai a Pagina di prenotazione > Recensioni. Accendi l'interruttore e una sezione di recensioni apparirà sulla tua pagina di prenotazione. Questo consente ai pazienti di inviare valutazioni e testimonianze, che puoi sempre moderare prima della pubblicazione.

  Per impostare le e-mail di richiesta di revisione automatica, in Pagina di prenotazione > Recensioni, attiva 'Messaggi e-mail'. Setmore invia un'e-mail a ciascun paziente con un link alla tua pagina di prenotazione, dove può lasciare il proprio feedback. Centralizza le tue recensioni e dai ai nuovi visitatori della Pagina di prenotazione un ulteriore incentivo a fissare un appuntamento.

Per ulteriori informazioni, consulta il nostro Centro assistenza.