Dedique más tiempo a conectarse con sus clientes mientras Setmore se ocupa de las tareas de programación del día a día. ¿Se pregunta 'cómo automatizo mi pequeña empresa fácilmente?' Aquí tiene todo lo que necesita saber.
Cuando dirige una empresa, hay muchas cosas que exigen su atención. Puede que seas el mejor en tu juego, ya sea de peluquería, consultoría o instrucción de yoga. Pero, dar el salto de proveedor de servicios a líder empresarial significa asumir nuevos roles como nómina, marketing y gestión de personal.
Todos los líderes empresariales ocupados han pensado: ¡Ojalá pudiera trabajar tres veces más rápido! ¿Quién no querría terminar todas las tareas y tener tiempo para hacer lo que ama? Ahora, la supervelocidad no existe, pero todavía hay magia en el mundo. ¡La magia de la automatización!
La automatización le ayuda a asignar tareas administrativas manuales al software, para que no consuman su jornada laboral. Esto le permite mantenerse enfocado en el panorama general, brindando experiencias excepcionales a sus clientes.
Pago promedio de una recepcionista:
$ 24,280 / añoPuede ser difícil para los emprendedores individuales presupuestar un asistente. A menudo, la responsabilidad principal de la recepcionista es ocuparse de tareas administrativas repetitivas que podrían automatizarse fácilmente. La automatización se encarga de todo tipo de tareas sencillas, lo que le permite ahorrar tiempo, dinero y energía.
Las empresas que tienen recepcionistas necesitan maximizar su productividad. La automatización amplía las capacidades de su equipo de recepción actual, liberándolos para abordar tareas especializadas.
81% de los consumidores investigue bienes y servicios en línea antes de comprometerse con una decisión de compra.
Aproveche el interés de búsqueda integrando su sitio web con el widget de reserva de Setmore. Convierta la navegación en reservas.
utilizando reuniones de video, las empresas pueden reducir los costos de viaje en un 30%
Brinde a sus clientes una ruta directa para reservar en línea. Al agregar la reserva en línea a su sitio web, sus clientes pueden programar citas por sí mismos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto le da a su empresa una ventaja competitiva, ya que los clientes potenciales pueden reservar en el momento más alto de su interés. Acepte nuevas reservas desde su sitio web, Facebook, Instagram y más, con Setmore.
Más información sobre Programación de reuniones de video de Setmore >
Olvídese de los viajes y conozca a sus clientes en línea. Las poderosas integraciones de Teleport y Zoom de Setmore giran automáticamente citas en videoconferencias. Una vez que se confirma una reserva, se envía una confirmación por correo electrónico con un enlace de videoconferencia directamente al proveedor de servicios y al cliente. Haga clic en el enlace para iniciar su chat, sin necesidad de descargas.
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Programe publicaciones con anticipación para múltiples plataformas de redes sociales. Al poner en cola los tweets y las publicaciones de Facebook de la próxima semana un viernes, no tiene que recordarse todos los días para actualizar a sus seguidores.
Buffer y Hootsuite son herramientas de programación de redes sociales que ofrecen un equilibrio ideal entre simplicidad y capacidad. Tanto Buffer y Hootsuite ofrece un plan gratuito limitado que le permite administrar un perfil y horario Publicaciones en tres plataformas de redes sociales.
La primera La regla de gestión es la delegación. No intente hacer todo usted mismo porque no puede ".
automatización de publicaciones genera más tráfico a sus redes sociales, pero ¿sabía que podría convertir a esos visitantes en clientes? Transforma tu Facebook y Instagram páginas en pasarelas de reserva al permitir que su audiencia auto-reservar citas en línea.
Simplemente vincule los botones 'Reservar ahora' de Facebook e Instagram con su página de reserva de Setmore.
automatización de publicaciones genera más tráfico a sus redes sociales, pero ¿sabía que podría convertir a esos visitantes en clientes? Transforma tu Facebook y Instagram páginas en pasarelas de reserva al permitir que su audiencia auto-reservar citas en línea.
A pesar de la prevalencia de los chats y las redes sociales, los correos electrónicos tienen una tasa de apertura constante del 20-30 %.
La mayoría de los consumidores esperan alguna forma de marketing por correo electrónico de las empresas que frecuentan. Mantiene una conexión fuera de su transacción, ofreciéndoles acceso interno a su marca. Si recién está comenzando con el marketing por correo electrónico, considere enviar información esencial como días festivos y cierres, ubicaciones con servicios y promociones locales.
buena suerte es lo que sucede cuando se presenta una oportunidad se reúne con la planificación.
Mailchimp, Constant Contact y MailerLite son herramientas que le ayudan a diseñar sus campañas de correo electrónico de principio a fin. Obtenga plantillas profesionales o cree sus propios diseños con solo unos pocos clics, sin necesidad de conocimientos de codificación.
También puede crear campañas de incorporación para enviar correos electrónicos a sus clientes automáticamente. Cuando un nuevo cliente reserva con Setmore, sus detalles se envían a una nueva lista de suscriptores en la plataforma de correo electrónico elegida. Luego, reciben una serie de correos electrónicos, definidos y diseñados por usted, para ayudar a impulsar el compromiso con su empresa.
Obtenga más información sobre las integraciones de marketing por correo electrónico de Setmore, como Mailchimp, Constant Contact y MailerLite >
Trello es una forma muy sencilla de realizar un seguimiento de la productividad. La ventaja aquí es que todo su equipo puede usarlo y es gratis. Comience haciendo 4 columnas.
Agregue tarjetas o tareas debajo de cada columna para representar el trabajo que debe realizarse. Puede asignar miembros a cada tarjeta y agregar fechas de vencimiento que notificarán automáticamente a los miembros por correo electrónico cuando se acerque una fecha límite.
Mueva las tareas de una columna a otra para realizar un seguimiento del progreso, ¡o haga que los miembros de su equipo lo hagan por usted!
interrumpen su horario de trabajo y afectan su margen de beneficio. No es genial. La mejor manera de evitar las ausencias es enviar un recordatorio por mensaje de texto, horas o días antes de la cita.
Esta práctica función puede salvar la vida de su empresa y sus clientes. Un recordatorio sutil para sus clientes les permite saber cuándo y dónde es su cita, y es una forma útil de involucrarlos sin ser intrusivos o spam.
¿Ya usa Setmore para programar citas de clientes en línea? Puede actualizar a Setmore Premium o Pro para agregar recordatorios de texto automáticos a su caja de herramientas. Los recordatorios de texto en Setmore están vinculados a cada cita en su calendario y se pueden personalizar para incluir el nombre del cliente, la fecha y la hora de la cita.
Obtenga más información sobre la automatización de recordatorios de texto con Setmore
Consejo profesional: ¿Usas el plan gratuito de Setmore? Ahora puede compartir los detalles de la cita con sus clientes a través de la aplicación móvil Setmore.
Para aquellos de nosotros que no somos gente de números, equilibrar los libros puede ser estresante. Hablemos de reducir el trabajo de hacer un seguimiento de los ingresos, la nómina, el inventario, las facturas y todo lo demás para mantener su negocio en números negros.
Setmore le permite exportar informes con opciones de filtrado avanzadas que pueden incorporarse a cualquier hoja de cálculo. Además, puede sincronizar sus facturas de pago con Quickbooks o Xero para realizar un seguimiento de sus ingresos y gastos sin esfuerzo.
Nunca permita que su negocio se adelante al aspecto financiero de su negocio. Contabilidad, contabilidad, contabilidad. Conozca sus números.
sus clientes Sus clientes pueden ser sus mejores defensores. Al automatizar sus comentarios y sugerencias de revisión, aumenta su credibilidad y transmite que se preocupa por la experiencia de sus clientes.
Cree una lista de Google My Business y envíe enlaces de 'invitación a revisar' inmediatamente después de las citas con el cliente. De esta manera, las calificaciones y reseñas de sus clientes no solo serán visibles en Google, sino que también podrán promocionarse en todos sus canales de redes sociales para captar más negocios.
Envíe correos electrónicos de seguimiento después de las citas para solicitar a sus clientes que dejen calificaciones. A diferencia de Google Reviews, puede optar por publicar la reseña en la página de reserva u ocultarla.
Genere más confianza en su negocio con las reseñas de Setmore
La mayoría de los consumidores pagan todas las compras con tarjeta de débito o crédito, y muy pocas personas llevan efectivo. Accenture pronostica casi 2,7 billones de transacciones por un valor de 48 billones de dólares estadounidenses pasarán de efectivo a tarjetas y pagos digitales en la próxima década. Hoy en día, sus clientes esperan que procese pagos con tarjeta en línea y en persona.
Al permitir que los clientes paguen sus citas en línea, se asegura un mayor compromiso de ellos para asistir. Esto ayuda a reducir las ausencias, para que pueda concentrarse en la calidad del servicio.
Además, no hay nada más dulce que escuchar para un cliente que 'Ya estás pagado'.
En los primeros seis meses del año, los consumidores gastaron $347 mil millones en línea, un 30% más del mismo período de 2019.
integraciones de Stripe y Square de Setmore le permiten aceptar pagos de clientes en línea. Haga que los clientes paguen por adelantado con sus tarjetas de crédito o débito cuando programen citas a través de su página de reservas. También puede cobrar los pagos prometidos a través de su Calendario Setmore.
Obtenga más información sobre las integraciones de pago en línea de Setmore
Concéntrese en crear experiencias de cliente significativas y memorables, mientras Setmore se encarga de su programación. Regístrese para obtener su cuenta gratuita hoy mismo en www.setmore.com.
Después de configurar su página de reserva, explore formas de hacer que la vean. Cubrimos SEO local, aceptamos citas de Google Maps y más.
Permita que Setmore le quite las tareas de recepción de rutina. Aquí se explica cómo activar y personalizar las confirmaciones automáticas y los recordatorios.
Puedes procesar pagos con tarjeta, efectivo y digitales desde tu calendario y Página de Reservas. Aprenda a sincronizar detalles con su aplicación de contabilidad favorita.
