Software de Programación para Salones de belleza

FAQs

• ¿Cómo empiezo a utilizar la programación en línea para mi peluquería?

  Seleccione entre los planes Free, Premium y Pro de Setmore y cree su cuenta. Cada cliente obtiene una página de reserva personalizable para mostrar sus servicios, tarifas y disponibilidad en línea.

  Cree perfiles para cada miembro de su personal para que los clientes puedan reservar con especialistas particulares. Los salones pueden compartir la URL completa de su página de reserva o las URL únicas de reserva de personal y servicio. Su calendario de Setmore se vincula con su página de reservas, lo que permite a los clientes ver su disponibilidad en tiempo real. Cuando un cliente auto-reserva en línea, el proveedor de servicios recibe una notificación automática y los detalles de la cita aterrizan en su calendario.

  Para obtener más detalles, lea nuestra guía sobre cómo utilizar la programación en línea para su peluquería.

• ¿Cuál es la diferencia entre el calendario Setmore de mi salón y la página de reservas?

  su salón calendario de Setmore de Solo usted y el personal pueden acceder alcon su permiso. Puede agregar citas, ver las reservas del personal y obtener una descripción general en tiempo real de su horario. La disponibilidad en su calendario se refleja en su página de reserva.

  su página delínea reservas en Cualquier persona puede ver. Ya sea que comparta su enlace o un cliente lo encuentre a través de Google, pueden reservar sus citas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Cuando se confirma una cita, los detalles aparecen automáticamente en su calendario. Los clientes ven su menú de servicios, perfiles de personal, disponibilidad y tarifas, pero no pueden ver su calendario de Setmore.

  Obtenga más información sobre cómo reservar un salón en línea.

• ¿Setmore me permitirá realizar depósitos en línea antes de una cita?

  Por supuesto, su aplicación de reserva de salón en línea le permite aceptar pagos anticipados y depósitos por sus servicios. Comience activando una de lasde Setmore integraciones de pago. Los clientes del plan gratuito pueden realizarlínea prepagos en mediante tarjeta de crédito o débito a través de Square. Si está en Premium o Pro, también tiene acceso a Stripe y Paypal.

  Para recibir depósitos de clientes desde su página de reserva, abra su aplicación web Setmore y diríjase a Configuración> Pagos> Página de reserva. Verás un botón junto a '¿Quieres aceptar pagos a través de tu página de reserva?' - colóquelo en la posición de encendido. Debajo de esta opción, especifique que le gustaría cobrar el pago completo en el momento de la reserva. Luego, haga clic en el botón '+ Cargos o reducciones' y establezca el valor de su depósito.

  Hemos ilustrado los pasos para aceptar depósitos con su software gratuito de reserva de salones aquí.

  Para obtener más información sobre cómo procesar transacciones en línea y en persona, lea nuestra guía para recibir pagos.

• ¿Setmore ofrece una aplicación de programación de salones para iPhone?

  Sí, la aplicación móvil Setmore para iOS dispositivosestá disponible en la App Store. Administre sus citas de estilista, procese pagos y reciba notificaciones de reserva en tiempo real. Nuestra aplicación móvil es invaluable para salones y peluqueros móviles. Para aquellos con Android dispositivos, también lo tenemos cubierto.

• ¿Puedo conectar mi aplicación gratuita de programación de peluquerías con Instagram?

  Sí, Setmore se integra con elsu perfil comercial de Instagram botón 'Reservar ahora' de. Su salón puede aceptar citas de su perfil y publicaciones a cualquier hora. Cuando ambas cuentas están conectadas, el botón de acción de su perfil de Instagram lleva a los visitantes a su página de reservas de Setmore. Esto les permite reservar mientras su interés es alto, sin necesidad de llamarlo.

  Su página de reservas también puede incluir una transmisión de Instagram. Resalte sus habilidades de cambio de imagen en el momento de la reserva para fomentar los complementos y proporcionar inspiración.

  Únase a Setmore para crear su sitio de reservas gratuito para peluqueros y aprenda cómo activar las reservas de Instagram.

• ¿Setmore se conecta con mi calendario de Google?

  Sí, Setmore se integra con Google Calendar para centralizar sus eventos y evitar la doble reserva. Los clientes gratuitos pueden activar la unidireccional sincronizacióny los clientes Premium / Pro tienen acceso a la bidireccional sincronización. La sincronización de calendario bidireccional es una de nuestras integraciones más populares, ya que sus citas de Setmore se muestran en su calendario de Google y viceversa.

  Aprenda a configurar su aplicación gratuita de agenda de citas de salón con la sincronización de calendario de Google.

• ¿Cómo agrego un nuevo servicio de salón a mi página de reservas?

  Inicie sesión en su aplicación web Setmore y navegue hasta la pestaña 'Configuración'. En 'Servicios', haga clic en '+ Agregar servicio' y especifique el nombre de su nuevo servicio. Aquí, también puede agregar una descripción, tarifa de servicio y duración. Asigne un miembro del personal a este servicio para que sus clientes puedan reservarlo en línea.

  Para obtener instrucciones ilustradas,nuestra guía para agregar o cambiar servicios consulteen su aplicación de reserva para salones.

• Quiero que mi página de reservas refleje la marca de mi salón. ¿Cómo puedo hacerlo?

  Su página de reserva tiene varias opciones de personalización. Hágalo suyo incorporandosu el logotipo desalón y los colores de la marca. Puede agregar detalles de la empresa, perfiles del personal y descripciones de servicios para usar su página de reservas como un sitio web de reservas gratuito e independiente para estilistas.

  Es posible que también desee activar lasu página de reservas sección 'Reseñas' de. Esto permite a los clientes dejar testimonios para que usted los destaque al frente y al centro. Con Setmore, puedecolmo, muestre automatizar los correos electrónicos de solicitud de revisión y ver cómo llegan las calificaciones. Parasus servicios y talento con un feed de sus últimas publicaciones de Instagram.

  Registrarse para obtener una cuenta Premium también le permite eliminar la marcaSetmore dede su página de reservas por completo.

  Explore nuestra guía para configurar su página de reserva para obtener más ideas. Para obtener una aplicación de reserva gratuita para su saló haga clic aqui.

• ¿Puedo agregar los términos de mi salón a mi página de reserva?

  Sí, cree una ventana emergente personalizada que aparezca cuando un cliente llegue a su página de reserva. Esto brinda información crucial a los clientes, por ejemplo, su política de cancelación, antes de reservar citas de salón en línea. Los clientes deben aceptar sus T & C antes de confirmar.

  Su ventana emergente personalizada también puede transmitir los detalles adicionales necesarios, ofertas especiales, actualizaciones de la empresa y más.

  Lea nuestra guía paso a paso para crear una ventana emergente utilizando su sistema gratuito de reserva de salones.

• ¿Puedo personalizar los recordatorios de texto de mi salón?

  Sí, lasu salón configuración del recordatorio de texto de es personalizable. Para establecer el tiempo de espera en su aplicación web Setmore, abra Configuración> Notificaciones> Cliente. Vaya a la sección 'Tiempo de entrega del recordatorio' y seleccione cuándo deben enviarse los mensajes de texto a los clientes. Esto puede ser hasta con 30 días de anticipación.

  Para especificar la información incluida en sus textos, vaya a Configuración> Notificaciones> Personalización. Verá una sección de 'Notificación por SMS' donde puede agregar y eliminar campos variables. Estos recordatorios de texto se completan automáticamente con los detalles de la cita.

• ¿Cómo agrego una opción de reserva al sitio web existente de mi salón?

  Su cuenta de Setmore se integra con una variedad depopulares creadores de sitios web. Agregue un botón 'Reservar ahora a una o más páginas en minutos. Cuando se hace clic, su visitante puede ser redirigido a su menú de servicio completo o un servicio particular anunciado en una página determinada.

  Su sitio también puede incluir su página de reservas en su totalidad; así es como se hace.

  Aproveche el tráfico de su sitio web y permita que los visitantes programen tratamientos fuera de su horario comercial. Para comenzar, obtenga su aplicación de citas de salón gratis de Setmore.

• ¿Cómo automatizo las revisiones con la aplicación de reserva de citas de mi salón?

  Inicie sesión en su aplicación web Setmore y diríjase a 'Configuración'. A continuación, vaya a reservas Página de> Reseñas> Configuración. Encienda el interruptor para activar la sección 'Reseñas' de su página de reserva. Cuando los clientes dejan comentarios, puede moderar y mostrar reseñas aquí.

  Los de EE. UU. Y Canadá verán un segundo cambio para automatizar las solicitudes de revisión. Enciende esto también. Su programador gratuito de citas para el cabello activará las indicaciones una hora después de cada cita.

  Obtenga más información sobre cómo configurarautomáticas solicitudes de revisión.

• ¿Cómo puedo aumentar mi base de clientes con opciones de reserva online?

  Con el software de reserva de salones en línea, usted brinda a los clientes actuales y potenciales una forma conveniente de reservar sus servicios. Ya sea que comercialice su negocio en línea, en forma impresa o en ambos, la URL de su página de reserva les brinda a todos una ruta rápida para reservar su tiempo. Es fácil de compartir en tarjetas de presentación, publicaciones de Facebook, anuncios en redes sociales, marketing por correo electrónico y más. Al mostrar la URL de su página de reservas en su escaparate, el tráfico peatonal también puede reservar citas mientras está en movimiento.

  Su página de reservas aparece en los resultados de Google, así que asegúrese de optimizarla para los clientes locales. Nuestra guía sobre cómo atraer clientes a su sitio web le brinda más información sobre cómo reservar desde la búsqueda de Google y Maps.

  Obtenga su sistema de reserva de salones gratis de Setmore y conéctelo con Mailchimp u otracorreo plataforma de marketing porelectrónico. La activación de una integración de correo electrónico permite que su aplicación sincronice los detalles del cliente con sus listas de correo. Tan pronto como se registran nuevos clientes, se incorporan a sus campañas de marketing. Convierta más visitantes únicos en clientes leales al mantenerse en contacto durante todo el año.

Para obtener más información, consulte nuestro Centro de asistencia