Lembretes de texto
Envie lembretes de texto automatizados e diminua as não comparações. Com a Setmore Premium ou Pro, os seus clientes recebem os detalhes da reserva diretamente nos seus telefones.
Registe-se GRATUITAMENTE
Personalize facilmente os lembretes de texto para os seus clientes
Os lembretes de texto automatizados são um dos recursos mais populares do Setmore Premium e Pro. Envie um ping para seus clientes uma semana, um dia ou uma hora antes do agendamento para evitar cancelamentos dispendiosos de última hora.
Basta ligar os lembretes SMS nas suas definições e a Setmore trata do resto. Uma ação simples bastante lucrativa para o seu negócio.
O onde e quando
Personalize lembretes com serviços reservados, data, hora, membro do staff e muito mais. Inclua todos os detalhes sem qualquer esforço.
Acabaram-se as não comparências
Decide quando são enviados os avisos de texto. Quer seja um dia ou uma hora antes, a Setmore dá aos seus clientes um aviso automático.
Configuração simples
Aprove as suas configurações e ative a sua conta Premium ou Pro. É tudo o que precisa – as suas mensagens estão prontas para serem enviadas.
Prepare-se, sente-se e seja produtivo
O seu serviço automatizado de lembretes de texto funciona perfeitamente quando está com os clientes. Não se afaste da tarefa que tem em mãos. Quando tiver confirmado as suas definições de lembrete de SMS e respetivo tempo de espera, basta ativá-las. A Setmore envia avisos em segundo plano para que possa tirar o máximo partido do seu horário de trabalho.
Crie as suas próprias mensagens
Construa o seu modelo de lembrete de texto para que os seus clientes recebam a informação exata de que precisam. Adicione o serviço agendado, data e hora, fornecedor e muito mais. Configure mais detalhes de marcação individual com base nos campos que pretende incluir na sua mensagem.
Prático, económico e amigo do cliente
Gaste menos tempo em chamadas e emails só para garantir que os seus clientes não faltam. Eles só precisam de espreitar os seus telemóveis para verem um lembrete de marcação de texto personalizado. Se um cliente preferir não ser avisado, pode optar facilmente por não comparecer. Siga a situação quando são enviados textos de lembrete automatizados e edite o tempo de lead e os detalhes da mensagem quando mais lhe for conveniente.
Envie lembretes de texto em relação a marcação de compromissos com a Setmore
Os lembretes automáticos com mensagens de texto põem fim às marcações perdidas e libertam o seu tempo para mais marcações. Foque-se em proporcionar uma experiência memorável enquanto mantemos os seus clientes a par.
Tenha a sua conta GRÁTIS
Esqueça os não comparecimentos com lembretes automáticos de texto
Crie lembretes de texto para os seus clientes
Consulte o nosso guia passo-a-passo para ativar os lembretes de marcação de consulta de texto. Se os ligar, enviá-lo-emos.
Como personalizar os seus lembretes de marcação de texto
Forneça aos seus clientes todos os detalhes de que necessitam, diretamente a partir do seu dispositivo iOS ou Android. Adicione o nome do serviço, o tempo e muito mais.
Escolha o prazo de entrega apropriado para os seus textos
Decida com que antecedência quer recordar aos seus clientes sobre as suas reservas. Envie avisos com até 30 dias de antecedência.
FAQs
Na aplicação web Setmore, navegue para Definições > Notificações > Personalizar. Desça até à seção ‘Notificação SMS’. Aqui pode editar o seu modelo de lembrete de texto. Os campos de mensagens incluirão automaticamente a hora e os detalhes do cliente. Basta clicar fora do campo do formulário para guardar as suas definições.
Saiba mais sobre como adicionar um carimbo pessoal aos seus lembretes de marcação por SMS.
Sim, comece registar uma conta Setmore Premium ou Pro. Terá acesso a uma aplicação da agenda online com tudo incluído que envia lembretes de texto em nome do seu negócio. Para ligue os avisos de texto, entre em Definições > Notificações > Cliente. Desça até à seção “Lembretes de Marcação” e mude a caixa de verificação ao lado de “Texto”.
Instruções passo-a-passo completas para ativar e personalizar lembretes de texto da agenda.
Estão disponíveis lembretes de texto para aulas e eventos de grupo nos EUA, Canadá, Austrália e Reino Unido. Aqueles com serviço Premium podem ativar lembretes de texto na aplicação web Setmore. Navegue para Definições > Notificações > Cliente e ligue os lembretes de texto na seção “Lembretes de marcação”.
Entre na app Setmore e depois em Definições > Notificações > Cliente. Desça até à seção “Tempo de Espera de Lembrete” e utilize os menus de navegação para especificar o tempo de antecedência para enviar lembretes. Pode escolha um tempo de espera de até 30 dias.
Sim, muitos provedores médicos escolher ter uma conta Setmore Premium ou Pro. Se estiver nos Estados Unidos, uma conta Setmore Saúde pode ser do seu interesse. Isto tem recursos adicionais de segurança e privacidade para o ajudar a cumprir os requisitos HIPAA. Os lembretes de marcação de conta de saúde são compatíveis com a HIPAA, e os modelos limitam os dados dos pacientes que podem ser incluídos.
Saiba mais sobre lembretes de texto para pacientes e sobre as recursos exclusivas da Setmore Saúde.
Para uma amostra de mensagem de lembrete de marcação Setmore, veja o nosso vídeo explicativo. Pode também testar as nossas mensagens para ter a certeza de que contêm tudo o que precisa.
Os avisos de texto têm uma taxa de abertura de mais de 90% e são normalmente lidos dentro de 5 minutos após a receção (Mobilesquared). Pense na quantidade de energia que poderia poupar em caso de não-comparência através dcriar lembretes automáticos de marcação de entrevistas por texto para os seus clientes.
Registe-se na sua agenda online da Setmore com lembretes de texto.
Se tiver ativado lembretes SMS, pode verificar se foi enviado um SMS para uma marcação específica. Abra os detalhes da marcação na sua agenda e verá uma linha marcada com “estado do SMS”. Isto irá informá-lo se o lembrete SMS foi enviado com sucesso, se não foi enviado, ou se o cliente optou por não participar no serviço de lembrete de marcação de SMS.
Devido ao uso generalizado de lembretes de marcação de entrevistas enviados por SMS, juntamente com o custo dos SMS em certos países com base na nossa operadora de SMS, temos de impor certos limites. Pode utilizar tantos avisos de texto quantos necessitar, até ao valor máximo contemplado do seu plano tarifário. Se atingir o limite do seu plano, a equipa Setmore entrará em contacto consigo.
Saiba mais sobre o nosso sistema de lembrete SMS para Premium e Pro.
É um simples toque num interruptor. Na aplicação web Setmore, entre em Definições > Notificações > Cliente. Desça até à seção “Lembretes de Marcação” e mude o interruptor ao lado de “Texto”. Pode optar por ativar os lembretes por email ou desligar completamente os SMS e os lembretes de marcação por email.
Aqui estão os passos ilustrados para desligar os avisos de mensagem.
Neste momento, não. O seu staff receberá um email de confirmação e lembrete para todas as marcações. Receberão também notificações em tempo real, para as quais poderá definir um tempo de espera. Se o seu staff estiver a utilizar a aplicação móvel Setmore, pode configurar notificações push para receber lembretes no ecrã inicial do seu telefone.
Saiba mais sobre as notificações push na aplicação web Setmore iOS e Android.
O envio de lembretes SMS aos clientes é exclusivo para contas Premium e Pro. Pode experimentar Premium ou Pro gratuitamente com uma garantia de 30 dias de reembolso. Criar uma conta e ter acesso a lembretes de texto, integração com Zoom e PayPal, sincronização da agenda bidirecional e muito mais.
O agendamento de marcações online com lembretes de texto é apenas o começo. Descubra o que a Setmore Premium e a Pro têm para oferecer ao seu negócio.
Sim, os clientes que marcam consultas através do seu website, Facebook e Instagram serão enviados para a sua Página de Marcações. O sistema de lembretes de marcação por SMS da Setmore enviará automaticamente lembretes aos clientes que tenham introduzido uma marcação através da sua página de marcação ou calendário.
Saiba mais sobre criar lembretes SMS.
A marcações online com lembretes de texto é utilizada por um grande leque de empresas, desde serviços pessoais a cuidados de saúde, automóvel e consultoria. Leia o nosso post no blog “Porque é que as empresas devem usar lembretes de marcação de entrevistas por SMS” para ter ideias sobre como isso o pode beneficiar.
