O seu serviço tudo-em-um de atendimento e agendamento de chamadas
Responda a cada chamada do cliente e aumente as suas marcações. Conecte hoje Setmore e AnswerConnect.
Receba mais chamadas, obter mais clientes
Partilhe a sua disponibilidade e deixe que as rececionistas virtuais AnswerConnect reservem marcações de clientes em seu nome.
À medida do seu negócio
O voicemail é uma memória distante. Opte por ter os seus telefones cobertos após as horas de expediente, enquanto o staff está fora ou o dia inteiro.
Mantenha o seu calendário sob controlo
Receba atualizações em tempo real cada vez que uma marcação é marcada ou alterada. A sua agenda é sincronizada em todos os dispositivos desktop e móveis.
Atendimento de chamadas 24/7 e marcação 🤝
Quando um cliente liga para a marcação dos seus serviços, a última coisa que deve ouvir é: 'Por favor deixe uma mensagem...'. Eles estão motivados e você quer capitalizar com isso. Melhore a sua conta Setmore com uma equipa de atendimento telefónico ao vivo da AnswerConnect e assegure-se de que cada chamador é saudado com uma voz calorosa e profissional.
Os rececionistas virtuais utilizam o seu guião de chamada personalizado para uma experiência de recepção e agendamento sem falhas.
Como ligar a Setmore e o AnswerConnect
Já tem uma conta AnswerConnect? O seu Gestor de Conta de Cliente (CAM) pode ligá-lo com a Setmore. Se precisar de se juntar a Setmore, eles ajudá-lo-ão a configurar a sua conta.
- Registe-se com uma conta AnswerConnect online ou por telefone.AnswerConnect US800-700-8888AnswerConnect UK0800 802 1069AnswerConnect Canada800-858-1426
- Pergunte ao seu CAM sobre a Setmore como solução de agendamento em parceria.
- Tem a opção de conectar a sua conta Setmore existente com o AnswerConnect ou pode criar uma nova conta. Seja como for, o seu CAM tem-no coberto.
Desfrute de uma sessão de configuração personalizada quando reunir as suas contas AnswerConnect e Setmore. Saiba mais sobre o agendamento de marcação de consultas no call center virtual
Marcação fácil e eficiente de consultas
Partilhe a sua Página de Reservas permite às rececionistas virtuais AnswerConnect agendar e alterar marcações para os seus clientes. Cada nova marcação aparece instantaneamente no seu calendário. Personalize o guião de chamadas dos seus agentes e habilite-os a aceitar pagamentos adiantados para uma experiência de marcação sem falhas.
Liberte a sua equipa interna
AnswerConnect oferece atendimento de chamadas flexível para empresas de qualquer dimensão. Aceda a uma equipa de rececionistas globais que tratam de cada chamada e marcam marcações para os seus clientes, de dia ou de noite. Com os seus telefones com atendimento e confirmação de marcações e lembretes automatizados, o seu staff interno pode foque-se em tarefas mais cruciais.
Marque e receba marcações virtuais
Integre Setmore com Google Meet ou Zoom para oferecer os seus serviços online. As marcações por vídeo podem ser agendadas através dos agentes AnswerConnect, do seu calendário ou da sua Página de Reservas. Tanto você como o seu cliente recebem uma conveniente conexão vídeo com 1 clique nas suas confirmações por email. Na hora de início, basta clicar no link para se encontrar.
80% dos potenciais clientes que chegam ao correio de voz desligam.*
Converta mais leads com a Setmore e AnswerConnect.
Crie a sua conta GRÁTIS*Forbes
A simplificação da sua agendamento é só o começo
Conecte as suas contas Setmore e AnswerConnect
Leia o nosso guia ilustrado para criar o seu serviço personalizado de atendimento de chamadas e solução de agendamento de marcações. Tem alguma pergunta? Contacte a Team Setmore 24/7.
Receba pagamentos de clientes por telefone, pessoalmente e online.
O seu aplicativo de agendamento integra-se através do Square, Stripe e outras opções de pagamento flexíveis. Deixe que os agentes AnswerConnect processem as transações com cartão antes das marcações.
Dê poder aos seus clientes para marcarem as suas próprias consultas
Personalize a sua página de marcações online com o seu menu de serviços completo, disponibilidade, perfis de staff e melhores avaliações. Veja como transformar o seu tráfego em clientes novinhos em folha.
FAQs
74% das pessoas que têm uma má experiência telefónica escolheriam outro negócio da próxima vez (Harvard Business Review). Deixar as chamadas ir para o voicemail ou deixá-las sem resposta pode levar potenciais clientes a procurar noutro lugar. Um serviço de atendimento a todas as horas com marcação de hora marcada proporciona uma gratificação instantânea, ajudando a sua empresa a ganhar uma vantagem competitiva.
Sim, o AnswerConnect adapta o seu serviço à sua marca. Isto inclui a personalização de um guião telefónico para que os agentes se envolvam com os seus clientes. Explore o que os rececionistas virtuais podem fazer pelo seu negócio
Sim, a integração AnswerConnect está disponível para todos os clientes Free, Premium e Pro.
Explore o que cada plano Setmore oferece ao seu negócio
Para mais informações sobre os planos AnswerConnect, visite o seu sítio
Os seus clientes podem pagar as suas marcações com a sua Página de Reservas online. Se estiver com a Setmore Free, ative a integração da Square. Num plano Premium ou Pro? Tem também acesso às integrações PayPal e Stripe. Escolha a solução certa e dirija-se a Settings Payments na sua app. Siga as instruções para seja pago a partir da sua Página de Reservas.
Sim, as rececionistas virtuais de AnswerConnect podem aceitar e processar pagamentos com a sua conta Setmore (desde que tenha ativado uma integração de pagamentos Setmore).
Se estiver com a Setmore Free, ative a integração de vídeo Google Meet. As contas Premium e Pro também têm acesso à integração Zoom.
Temos guias passo-a-passo para facilitar a configuração das videoconferências Google Meet e Zoom. Pode até personalizar a sua sala de reuniões online Google Meet com o seu logo e a sua marca.
Crie até 4 perfis de staff com uma conta Setmore Free. A atualização para Premium desbloqueia funcionalidades exclusivas de marcações para até 2 membros do pessoal. Para equipas em crescimento, o plano Pro dá-lhe todos os benefícios do Premium para mais de 3 membros da equipa.
Sim, pode exibir um botão 'Aceite marcações de Agora' no seu website e nas páginas de negócios dos redes sociais. Quando os visitantes online clicam no botão, são encaminhados para a sua Página de Reservas. Descubra como conectar a Setmore ao seu website, Instagram e Facebook.
Para mais informações, visite o nosso Centro de Apoio.
