Su servicio de atención de llamadas y programación todo en uno
Responda a todas las llamadas de los clientes y aumente sus reservas. Conecte Setmore y AnswerConnect hoy mismo.
Atiende más llamadas, consigue más clientes
Comparta tu disponibilidad y deje que las recepcionistas virtuales de AnswerConnect reserven las citas de los clientes en su nombre.
A la medida de su negocio
El buzón de voz es un recuerdo lejano. Elija tener sus teléfonos cubiertos después de las horas de trabajo, mientras el personal está fuera o durante todo el día.
Mantenga su calendario controlado
Obtenga actualizaciones en tiempo real cada vez que se reserve o modifique una cita. Su agenda se sincroniza en todos los dispositivos móviles y de escritorio.
Contestación de llamadas y reserva de citas 24/7 🤝
Cuando un cliente llama para reservar sus servicios, lo último que debería escuchar es: 'Por favor, deje un mensaje...'. Están motivados y usted quiere aprovecharlo. Mejore su cuenta de Setmore con un equipo de atención telefónica en directo de AnswerConnect y asegúrese de que cada persona que llame sea recibida con una voz cálida y profesional.
Los recepcionistas virtuales utilizan su guión de llamada personalizado para una experiencia de admisión y programación sin problemas.
Cómo vincular Setmore y AnswerConnect
¿Ya tiene una cuenta de AnswerConnect? Su gestor de cuentas de clientes (CAM) puede conectarla con Setmore. Si necesita unirse a Setmore, ellos le ayudarán a configurar su cuenta.
- Regístrese para obtener una cuenta AnswerConnect en línea o por teléfono.AnswerConnect US800-700-8888AnswerConnect UK0800 802 1069AnswerConnect Canada800-858-1426
- Pregunte a su CAM sobre Setmore como solución de programación asociada.
- Tiene la opción de vincular su cuenta Setmore existente con AnswerConnect o puede crear una nueva. En cualquier caso, tu CAM te tiene cubierto.
Disfrute de una sesión de configuración personalizada cuando reúna sus cuentas de AnswerConnect y Setmore. Más información sobre la programación de citas del centro de llamadas virtual
Reserva de citas fácil y eficiente
Compartir su página de reservas permite a los recepcionistas virtuales de AnswerConnect programar y modificar las citas de sus clientes. Cada nueva reserva aparece en su calendario al instante. Personalice el guión de llamadas de sus agentes y permítales aceptar pagos por adelantado para una experiencia de programación perfecta.
Libere a su equipo interno
AnswerConnect ofrece un servicio de atención de llamadas flexible para empresas de cualquier tamaño. Acceda a un equipo de recepcionistas globales que atienden todas las llamadas y programan citas para sus clientes, de día o de noche. Con sus teléfonos atendidos y las confirmaciones y recordatorios de reservas automatizados, su personal interno puede centrarse en tareas más importantes.
Reserve y acoja citas virtuales
Integre Setmore con Google Meet o Zoom para ofrecer sus servicios online. Las citas con vídeo se pueden programar a través de los agentes de AnswerConnect, su calendario o su página de reservas. Tanto usted como su cliente reciben un práctico enlace de vídeo con un clic en sus confirmaciones por correo electrónico. A la hora de empezar, sólo hay que hacer clic en el enlace para reunirse.
El 80% de los clientes potenciales que llegan al buzón de voz cuelgan*.
Convierta más clientes potenciales con Setmore y AnswerConnect.
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Simplificar su programación es sólo el comienzo
Conecta tus cuentas de Setmore y AnswerConnect
Lea nuestra guía ilustrada para configurar su servicio de atención de llamadas personalizado y su solución de programación de citas. ¿Tiene alguna pregunta? Póngase en contacto con el equipo de Setmore 24/7.
Acepte los pagos de los clientes por teléfono, en persona y en línea
Su aplicación de programación se integra con Square, Stripe y otras opciones de pago flexibles. Deje que los agentes de AnswerConnect procesen las transacciones con tarjeta antes de las citas.
Permita a sus clientes auto-reservar sus citas
Personalice su página de reservas en línea con su menú de servicios completo, la disponibilidad, los perfiles del personal y las mejores opiniones. Así es como puede transformar su tráfico en nuevos clientes.
Preguntas frecuentes
El 74% de las personas que tienen una mala experiencia telefónica elegirían otro negocio la próxima vez (Harvard Business Review). Dejar que las llamadas vayan al buzón de voz o dejarlas sin contestar puede hacer que los clientes potenciales busquen en otra parte. Un servicio de atención telefónica a cualquier hora con reserva de citas proporciona una gratificación instantánea, lo que ayuda a su empresa a obtener una ventaja competitiva.
Sí, AnswerConnect adapta su servicio a su marca. Esto incluye la personalización de un guión telefónico para que los agentes se relacionen con sus clientes. Explore lo que las recepcionistas virtuales pueden hacer por su negocio
Sí, la integración de AnswerConnect está disponible para todos los clientes Free, Premium y Pro.
Explora lo que cada plan de Setmore ofrece a tu negocio
Para más información sobre los planes de AnswerConnect, visita su página web
Sus clientes pueden pagar sus citas a través de su Página de Reservas online. Si está con Setmore Free, active la integración con Square. ¿Con un plan Premium o Pro? También tendrá acceso a las integraciones de PayPal y Stripe. Elija la solución adecuada y diríjase a la configuración de pagos en su aplicación. Siga las indicaciones para recibir el pago desde su página de reservas.
Sí, las recepcionistas virtuales de AnswerConnect pueden aceptar y procesar pagos a través de tu cuenta de Setmore (siempre que hayas activado una integración de pagos de Setmore).
Si usted está con Setmore Free, active la integración de vídeo Google Meet. Las cuentas Premium y Pro también tienen acceso a la integración de Zoom.
Disponemos de guías paso a paso para que la configuración de las citas por vídeo de Google Meet y Zoom sea un juego de niños. Incluso puede personalizar su sala de reuniones en línea Google Meet con su logotipo y marca.
Puede crear hasta 4 perfiles de personal con una cuenta Setmore Free. Si se pasa al plan Premium, se pueden crear calendarios exclusivos para un máximo de 2 empleados. Para los equipos en crecimiento, el plan Pro le ofrece todos los beneficios de Premium para más de 3 miembros del personal.
Sí, puede mostrar un botón de 'Reservar ahora' en su sitio web y en las páginas de negocio de las redes sociales. Cuando los visitantes online hacen clic en el botón, son dirigidos a su página de reservas. Descubra cómo vincular Setmore con su sitio web, Instagram y Facebook.
Para más información, visite nuestro Centro de Soporte.
