Software de programación de personal
Permita que los miembros de su equipo manejen sus propios calendarios y agenden a sus propios clientes.
Empiece hoy mismo GRATIS
Una aplicación de programación de personal que crece con su equipo
Cada perfil de personal viene con un calendario y un enlace de página de reserva individual. Esto permite a los miembros de su equipo administrar sus propias citas, establecer su disponibilidad y hacerse cargo de su programación. Obtenga hasta 4 perfiles de personal con el plan gratuito de Setmore o acceda a funciones avanzadas para más de 3 perfiles de personal con Setmore Pro.
Configure múltiples inicios de sesión
Cree los accesos del personal para los miembros de su equipo y especifique el nivel de acceso que tendrán a su cuenta de Setmore. Obtenga visión en tiempo real de todos los calendarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Reserve en línea
Con las páginas de reservación del personal, los miembros de su equipo pueden promover su propia disponibilidad en línea. Permita que los clientes auto-reserven sus servicios sin necesidad de llamar o enviar un correo electrónico.
Gestione la disponibilidad
Permita a sus empleados gestionar sus propios horarios y actualizar sus horas de trabajo. Añada tiempo libre, descansos, horas de entrenamiento y más, para evitar la doble reserva.
Cree perfiles con acceso variado
¿Prefiere un enfoque más directo? Proporcione a su equipo inicios de sesión individuales con niveles de acceso variados. Controle qué menús y calendarios puede ver y editar su personal:
El personal solo tiene acceso a sus propios calendarios
Los recepcionistas tienen acceso a todos los calendarios del personal
Administradores tienen acceso completo, incluida la configuración de la cuenta
Obtenga alertas de reservación instantáneas
Las alertas automáticas por correo electrónico y las notificaciones automáticas recuerdan a los miembros de su personal sobre sus próximas reservas. Cuando se reserva, reprograma o cancela una cita, el software de programación de su equipo los mantiene informados. Vaya un paso más allá y personalice los correos electrónicos con ubicaciones de los clientes, para que los miembros del equipo lleguen a sus destinos a tiempo.
Calendarios del personal móvil todo en uno
Permita que su equipo se mantenga conectado con sus citas sobre la marcha, utilizando la aplicación móvil Setmore. El personal puede actualizar sus horarios y acceder a los detalles de los clientes desde cualquier lugar. Y, con la integración de Square, es fácil para los miembros del equipo aceptar pagos a través de sus dispositivos iOS o Android.
Deje que los clientes reserven a su personal en línea
Su equipo puede personalizar sus propias páginas de reserva para compartirlas en sus sitios web, medios sociales, correos electrónicos y más. Elija un sistema de reservación de personal en línea que permita a sus clientes auto-agendar citas 24/7. Todos los detalles de las reservas - para cada miembro del equipo - aparecen automáticamente en su cuenta Setmore.
Dé la bienvenida a la eficiente programación de personal en línea.
Descubra una aplicación de programación de equipos en línea que agiliza la reservación de citas, para que su personal pueda centrarse en el placer del cliente.
Obtenga su cuenta gratuita
Su negocio + programador de personal de Setmore = equipo de ensueño 🏆
Presente a los miembros de su personal a los clientes
Perfiles completos del personal con una foto , servicios especializados y biografía personalizada. Ayude a sus clientes a conectarse con su equipo, incluso antes de concertar una cita.
Inserte las páginas de reservación de personal en su sitio web
Agregue botones de ‘‘Reservar ahora mismo’’ a través de su sitio que enlazan con las páginas de reserva del personal. Son ideales para dirigir a los clientes a especialistas concretos de su equipo.
Ajuste los horarios personales y profesionales de su personal
Ayude a su equipo a reducir los conflictos de calendario. Configure la sincronización de los calendarios con Office 365 y Google para que todo el mundo tenga una visión clara de su día, todos los días.
FAQs
El software de planificación de personal permite a las empresas gestionar los calendarios de los equipos en línea. Con Setmore, puede añadir perfiles de personal a su cuenta para cada miembro del equipo. Delegue citas, haga un seguimiento del rendimiento en todas las sucursales y permita a su equipo reservar sus propios clientes.
Obtenga más información sobre el software en línea todo en uno para la programación del personal.
El software de programación de personal basado en la web le permite crear calendarios en línea para cada miembro del equipo. Como administrador de su cuenta Setmore, tiene acceso completo a los horarios del personal. Puede actualizar las horas de trabajo, asignar citas en función de la disponibilidad y controlar los descansos y días libres. Cada perfil del personal incluye un enlace a la página de reservas, que permite a los clientes programar citas con miembros específicos del equipo. Toda la información sobre el personal, las citas y los clientes está disponible a través de una aplicación.
Más información sobre cómo configurar los perfiles del personal y las páginas de reserva individuales.
Si está buscando un software de programación de personal gratuito para una pequeña empresa, opte por Setmore Gratis planificar. Puede crear hasta 4 perfiles de personal, automatizar recordatorios por correo electrónico para todas las reservas y más. Obtenga más detalles sobre nuestro plan gratuito >
Una cuenta Premium le permite crear 2 perfiles de personal. Sin embargo, ambos perfiles obtienen acceso a herramientas avanzadas, como recordatorios de texto, citas recurrentes, las integraciones de Zoom y PayPal, y la sincronización de calendarios de dos vías.
Si su empresa tiene un equipo más grande, opte por Setmore Pro. Obtendrá todas las ventajas exclusivas de Premium para más de 3 empleados.
Más información sobre nuestros planes y precios >
Le alegrará saber que Setmore recibió recientemente el premio a la 'Implementación más rápida' de G2. Simplemente seleccione un plan Gratis, Premium o Pro y cree su cuenta. Puede crear perfiles de personal para cada miembro del equipo (que vienen con calendarios en línea individuales y páginas de reserva) y otorgan diferentes niveles de acceso a la cuenta.
Todo lo que tienen que hacer los miembros de su equipo es descargar la aplicación móvil de Setmore o iniciar sesión en la aplicación web de Setmore. Todo el mundo tiene una visión en tiempo real de su agenda 24/7. Cuando se añaden citas, los calendarios se actualizan automáticamente.
Los perfiles de personal le permiten otorgar credenciales de inicio de sesión únicas a los miembros de su equipo. Se pueden asignar niveles de permiso de diversos grados, de modo que solo el personal específico pueda controlar los menús y la configuración.
El personal tiene acceso sólo a su calendario.
Los administradores tienen acceso a todos los calendarios, menús y submenús de Setmore.
La programación automatizada del personal libera a los miembros de su equipo de las tareas administrativas rutinarias, permitiéndoles atender a más clientes. Cuando se reserva una cita a través de su calendario o página de reservas de Setmore, se envía una confirmación instantánea por correo electrónico al proveedor de servicios y al cliente. En el período previo a una cita, Setmore también envía recordatorios por correo electrónico o por texto.
Con un calendario automatizado para la programación de equipos, también puede configurar los correos electrónicos de solicitud de revisión. Los clientes pueden dejar sus valoraciones en su página de reservas, que usted puede moderar antes de publicarlas.
Además, los clientes pueden reprogramar o cancelar las reservas en línea: el calendario del proveedor de servicios se actualiza en tiempo real. Y, si un proveedor de servicios cambia la hora de una reunión, el cliente recibe una notificación por correo electrónico al instante.
Deje que su aplicación haga el trabajo de campo con notificaciones automáticas por correo electrónico.
No olvide comprobar si las horas de trabajo del personal están actualizadas, incluyendo el tiempo libre y la formación. Los miembros del equipo también pueden querer activar la sincronización bidireccional del calendario (con Google o Outlook 365). Esto ayuda a garantizar que todos los eventos se tengan en cuenta en sus calendarios de Setmore, reduciendo la doble reserva.
Otros factores a tener en cuenta a la hora de programar el personal incluyen la creación y personalización de los enlaces de reserva del personal. Esto proporciona a los clientes una ruta directa para reservar citas con personal específico.
También debe dar a los miembros del equipo relevantes los permisos adecuados en Setmore, por ejemplo, si alguien reserva citas en nombre de otros, necesitará acceso a sus calendarios.
Con Setmore, también puede personalizar las notificaciones por correo electrónico para incluir información esencial, como la ubicación del cliente. Si su equipo se desplaza para prestar sus servicios, esto puede disminuir la impuntualidad y su impacto en la experiencia del cliente.
Sí, la aplicación móvil de Setmore está disponible para dispositivos iOS y Android. Es adecuada para el personal que no está atado a un espacio de trabajo y para aquellos que operan con negocios móviles. Manténgase al tanto de las nuevas reservas, actualice la información de los clientes, reciba pagos y mucho más sobre la marcha.
Además de la aplicación móvil, ofrecemos un sencillo software de programación del personal para Mac, ordenador y tableta.
Programar una reunión para el personal es sencillo utilizando su calendario en línea. Primero, configure un servicio de clase para 'Reunión interna' o similar. Vea los horarios del personal en su calendario de Setmore y encuentre una hora de reunión que funcione para todos Cuando haga clic en la franja horaria abierta, puede añadir una sesión de clase y seleccionar el personal al que invitar.
Confirme su sesión de clase y se enviarán notificaciones por correo electrónico a todos los participantes. La hora de la reunión también se bloquea en sus calendarios individuales.
Este proceso es ideal para programar la formación del personal, las puestas al día y las reuniones de las sucursales. Obtenga más información sobre la programación de varios empleados en nuestro Centro de asistencia.
Simplifique la conexión con su equipo y sus clientes. Con el software de programación móvil, puede reservar y organizar citas por video desde su teléfono o tableta. Habilite la integración de Google Meet o Zoom y reúnase cara a cara mientras viaja.
Seleccione los servicios que necesitan ser habilitados por vídeo. Las citas habilitadas para vídeo se pueden programar a través de tu calendario o página de reservas. Los enlaces de Zoom o Google Meet se incluyen automáticamente en las confirmaciones por correo electrónico al proveedor de servicios y al cliente.
Con el software de programación de personal de Setmore, puede aceptar pagos en línea o en persona.
Reciba el pago a través de su calendario con la integración de Square, o acepte pagos anticipados directamente a través de su página de reservas.
Las integraciones de su aplicación con Square, Stripe y PayPal centralizan toda la información de las transacciones, e incluso puedes sincronizarla con QuickBooks o Xero.
