FAQs

• Wie erstelle ich mein Setmore-Konto?

  Wählen Sie zwischen den Tarifen Free, Premium und Pro und erstellen Sie Ihr Konto hier. Eine Online-Buchungsseite und ein Kalender sind in jedem Konto enthalten. Um mit der Anpassung Ihrer Buchungsseite zu beginnen, lesen Sie unsere einfache Einrichtungsanleitung.

• Was sind die Unterschiede zwischen meiner Buchungsseite und dem Setmore-Kalender?

  Ihr Setmore-Kalender ist für Sie und die von Ihnen angegebenen Mitarbeiter sichtbar. Er gibt Ihnen einen Echtzeitüberblick über Ihren Zeitplan und die Termindetails. Als Kontoverwalter können Sie die Einstellungen für alle Mitarbeiterkalender bearbeiten. Wenn Sie Zeit in Ihrem Kalender blockieren, ist sie für Kunden auf Ihrer Buchungsseite nicht verfügbar.

  Ihre Buchungsseite ist kundenorientiert. Besucher können Sitzungen planen und die Details werden mit Ihrem Setmore-Kalender synchronisiert.

• Können Sie mir zeigen, wie es geht?

  Ja, wir können Ihnen die Online-Buchung für Visagisten in einer persönlichen Demo vorstellen. Wählen Sie einen Zeitpunkt, um einen unserer Experten per Video zu treffen.

• Wie füge ich einen Termin zu meinem Kalender hinzu?

  Melden Sie sich bei der Setmore Web-App an und öffnen Sie Ihren Kalender. Wenn Sie auf einen freien Platz klicken, erscheint das Pop-up-Fenster mit den Termindetails. Wählen Sie den Dienst, einen Anbieter und den Kunden. Sie können auch Zahlungen akzeptieren. Klicken Sie auf 'Termin speichern' und der Dienstleister und der Kunde erhalten eine E-Mail-Bestätigung.

  Lesen Sie mehr in unserem Support-Artikel über Buchung und Änderung von Terminen. Premium-Kunden können auch wiederkehrende Sitzungen mit ihrer Make-up-Buchungs-App einrichten.

• Kann ich Gruppensitzungen und Schminkkurse einrichten?

  Ja, Sie können alle Ihre Klassen und Gruppenangebote auf Ihrer Buchungsseite anzeigen. Kunden können Plätze online reservieren und bezahlen und Sie beide erhalten sofortige E-Mail-Bestätigungen. Sobald die angegebene Anzahl an Plätzen erreicht ist, ist der Kurs nicht mehr buchbar. Vereinbaren Sie Schminkkurse, Beratungen für Brautpaare und mehr.

• Wie bekomme ich Besucher auf meine Buchungsseite?

  Sie können Ihre Buchungsseite über unzählige Online- und Offline-Kanäle teilen. Zusätzlich zu einer Schaltfläche 'Jetzt buchen' auf Ihrer Website, Facebook und Instagram können Sie den Link zu Ihrer Buchungsseite in E-Mails, Blogbeiträgen, Videoanleitungen und mehr anzeigen.

  Lesen Sie unseren aktuellen Leitfaden zur Steigerung der Besucherzahl Ihrer Buchungsseite. Vom Herunterladen Ihres kostenlosen QR-Codes bis hin zur Übernahme von Buchungen direkt aus der Google-Suche.

• Wie bekomme ich einen QR-Code für meine Buchungsseite?

  Lesen Sie unseren Support-Artikel über Wie Sie Ihren QR-Code herunterladen. Sie erhalten eine bebilderte Anleitung, um Ihren kostenlosen Code in wenigen Minuten zu erhalten. Fügen Sie es Visitenkarten, Messedisplays und Fahrzeugen mit Ihrem Logo hinzu, und lassen Sie Ihre Kunden scannen und buchen.

  Unser letzter Leitfaden zu QR-Codes bietet noch mehr Ideen.

• Wo kann ich etwas über die mobile Anwendung erfahren?

  Hier sind weitere Details zur mobilen App für iOS und Android. Verschaffen Sie sich einen Echtzeitüberblick über Ihren Zeitplan, während Sie an Terminen, Brautmessen, Fachmessen und mehr teilnehmen.

• Kann ich das Branding von Setmore von meiner Buchungsseite entfernen?

  Ja, Sie können das Branding von Setmore entfernen, wenn Sie ein Premium- oder Pro-Konto erstellen.

• Wird Setmore die Kontaktinformationen meiner Kunden speichern?

  Ja, die Kontaktdaten der Kunden werden auf Ihrer Buchungsseite, in Ihrem Kalender und auf der Registerkarte 'Kunden' der Setmore-App erfasst. Jedes Kundenprofil enthält die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer(n), den Terminverlauf und die Zahlungsinformationen. Die Profile aktualisieren sich automatisch im Hintergrund, wenn Kunden wiederkommen.

• Kann ich Kundenkontaktdaten an andere Anwendungen übertragen?

  Ja, Sie können Kundenkontakte mit einer Reihe von Marketing-Anwendungen synchronisieren.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Support Center