Perguntas Frequentes

• Como crio a minha conta Setmore?

  Escolha a partir de Planos , Team e Pro grátis e crie a sua conta here. Todas as contas disponibilizam uma Página de Agendamentos e um calendário online. Para começar a personalizar a sua Página de Agendamentos, verifique o nosso guia de configuração fácil de utilizar .

• Quais são as diferenças entre a minha Página de Agendamentos e o meu calendário?

  O seu calendário Setmore é visível para si e para a equipa que especificar. Além disso, fornece-lhe uma visualização em tempo real do seu horário e detalhes de marcações. Como administrador de conta, você consegue editar as definições para todos os calendários dos membros da equipa. Se bloquear tempo no seu calendário, este não fica disponível para clientes na sua Página de Agendamentos.

  A sua Página de Agendamentos é visível para o cliente. Os visitantes podem agendar sessões e os detalhes sincronizam diretamente com o seu calendário Setmore.

• Podem explicar como tudo funciona?

  Sim, podemos apresentá-lo a marcações online para maquilhadores numa demo personalizada. Escolha uma hora para conhecer um dos nossos especialistas a partir de um vídeo.

• Como adicione uma marcação no meu calendário?

  Inicie sessão na app web da Setmore e abra o seu calendário. Quando clicar num horário disponível, os detalhes da marcação surgirão automaticamente. Selecione o serviço, um profissional e o cliente. Pode também aceitar pagamentos. Clique em 'Guardar Marcação' para que o fornecedor do serviço e o cliente recebam um email de confirmação.

  Leia mais no nosso artigo de apoio sobre agendar e alterar marcações. Os clientes Premium podem também configurar sessões recorrentes com a app de marcação de maquilhagem.

• Posso configurar sessões de grupo e aulas de maquilhagem?

  Sim, pode exibir todas as suasaulas e serviços de grupo na sua Página de Agendamentos. Os clientes podem reservar e pagar assentos online e ambos recebem confirmações de email instantâneas. Assim que a contagem específica de assentos for alcançada, a aula deixa de estar disponível para marcação. Configure aulas de maquilhagem, consultas de festas para noivas e mais.

• Como dirijo visitantes para a minha Página de Agendamentos?

  Pode partilhar a sua Página de Marcações entre vários canais online e offline. Além de incluir um botão 'Agendar Agora' no seu website, Facebook e Instagram, poderá exibir o link da sua Página de Agendamentos em emails, publicações de blogs, tutoriais em vídeo, e mais.

  Leia o nosso guia mais recente para aumentar a contagem de visitantes na sua Página de Agendamentos. O guia abrange tudo desde como descarregar o seu código QR gratuito até sobre como receber marcações a partir de uma pesquisa no Google.

• Como obtenho um código QR para a minha Página de Agendamentos?

  Leia o nosso artigo de suporte em como descarregar o seu código QR. Este vai fornecer-lhe instruções sobre como obter o seu código grátis em alguns minutos. Adicione-o a cartões de visita, exibições de trade shows e veículos de marca, e deixe que os clientes analisem o código e façam a marcação.

  O nosso guia para lidar com códigos QR fornece ainda mais ideias.

• Onde posso aprender sobre a app móvel?

  Aqui ficam mais detalhes sobre a app móvel para iOS e Android. Obtenha uma visão em tempo real do seu horário enquanto marca presença em reuniões, feiras de noivas, trade shows e mais.

• Posso remover o branding da Setmore da minha Página de Agendamentos?

  Sim, pode remover o branding da Setmore se criar uma conta Premium ou Pro.

• A Setmore irá armazenar os detalhes de contacto dos meus clientes?

  Sim, os detalhes de contacto dos clientes são adquiridos da Página de Agendamentos, do calendário e do separador 'Clientes' na app da Setmore. Cada perfil de cliente centraliza o seu endereço de email, número de telefone, histórico de marcações e informação de pagamentos. Os perfis atualizam-se automaticamente à medida que os clientes voltam.

• Posso transferir os detalhes de contacto dos clientes para outras apps?

  Sim, pode sincronizar os detalhes de contacto de um cliente com outras de marketing.

Para mais informações, verifique o nosso Centro de Suporte.