Domande e Risposte Frequenti (FAQ)

• Come faccio a creare un account Setmore?

  Scegli tra i piani Free, Premium e Pro e crea il tuo account qui. Una pagina di prenotazione online e un calendario vengono forniti con ogni account. Per iniziare a personalizzare la tua pagina di prenotazione, dai un'occhiata alla nostra facile guida alla configurazione .

• Quali sono le differenze tra la mia pagina di prenotazione e il calendario Setmore?

  Il tuo calendario Setmore è visibile a te e allo staff che specifichi. Ti offre una panoramica in tempo reale del tuo programma e dei dettagli dell'appuntamento. In qualità di amministratore dell'account, puoi modificare le impostazioni per tutti i calendari del personale. Se blocchi l'orario nel tuo calendario, non risulterà disponibile quello spazio per i clienti nella tua Pagina di prenotazione.

  La tua pagina di prenotazione è rivolta al cliente. I visitatori possono programmare gli appuntamenti e i dettagli si sincronizzano con il tuo calendario Setmore.

• Mi mostrate gentilmente come si fa?

  Sì, possiamo presentarti la prenotazione online per truccatori con una demo personalizzata. Scegli un momento per incontrare uno dei nostri esperti tramite video conferenza.

• Come faccio ad aggiungere un appuntamento nel mio calendario?

  Accedi alla tua web app Setmore e apri il tuo calendario. Quando fai clic su un posto disponibile, viene visualizzato il popup con i dettagli dell'appuntamento. Seleziona il servizio, un fornitore e il cliente . Puoi anche accettare i pagamenti. Quindi, seleziona 'Salva appuntamento' e il fornitore di servizi e il cliente riceveranno le conferme e-mail istantanee.

  Maggiori informazioni nel nostro articolo di supporto su prenotazione e modifica degli appuntamenti . I clienti Premium possono anche impostare le sessioni ricorrenti con la loro app di prenotazione per truccatori.

• Posso organizzare sessioni di gruppo e corsi di trucco?

  Sì, puoi visualizzare tutte le tue lezioni e i servizi di gruppo sulla tua pagina di prenotazione. I clienti possono prenotare e pagare i posti online ed entrambi ricevete le conferme istantanee via e-mail. Una volta raggiunto il numero di posti specificato, la classe non è più prenotabile. Organizza lezioni di trucco, consulenze per feste nuziali e altro ancora.

• Come faccio ad indirizzare i visitatori alla mia Pagina di Prenotazione?

  Puoi condividere la tua pagina di prenotazione su innumerevoli canali online e offline. Oltre a presentare un pulsante 'Prenota ora' sul tuo sito web, Facebook e Instagram, puoi visualizzare il link della tua pagina di prenotazione in e-mail, post di blog, tutorial video e altro ancora.

  Leggi la nostra guida più recente per aumentare il numero di visitatori della tua pagina di prenotazione. In essa parliamo di tutto, dal download del codice QR gratuito all'acquisizione delle prenotazioni direttamente dalla ricerca Google.

• Come faccio a mettere il QR code sulla mia Pagina di Prenotazione?

  Leggi il nostro articolo di supporto su come scaricare il tuo codice QR . Ti offre istruzioni illustrate per ottenere il tuo codice gratuito in pochi minuti. Aggiungilo a biglietti da visita, espositori per fiere e veicoli di marca e consenti ai clienti di scansionare e prenotare.

  La nostra guida definitiva ai codici QR fornisce ancora più idee.

• Dove posso trovare informazioni sull'app mobile?

  Di seguito ulteriori dettagli sull'app mobile per iOS e Android. Ottieni una panoramica in tempo reale del tuo programma mentre partecipi ad appuntamenti, fiere nuziali, fiere e altro ancora.

• Posso rimuovere il marchio Setmore dalla mia pagina di prenotazione?

  Sì, puoi rimuovere il marchio di Setmore se crei un account Premium o Pro.

• Setmore memorizza le informazioni di contatto dei miei clienti?

  Sì, le informazioni di contatto vengono raccolte dalla tua pagina di prenotazione, dal calendario e dalla scheda 'Cliente' dell'app Setmore. Ciascun profilo cliente ne centralizza il rispettivo indirizzo e-mail, i numeri di telefono, la cronologia degli appuntamenti e le informazioni di pagamento. I profili si aggiornano automaticamente in background al ritorno dei clienti.

• Posso trasverire le informazioni di contatto del cliente in altre app?

  Sì, puoi sincronizzare i contatti dei clienti con una gamma di app di marketing.

Per ulteriori informazioni, consulta il nostro Centro assistenza.