Preguntas frecuentes

• ¿Cómo puedo crear mi cuenta Setmore?

  Elija entre los planes Gratis, Premium y Pro y cree su cuenta aquí. Una página de reservas en línea y un calendario vienen con cada cuenta. Para empezar a personalizar su página de reserva, consulte nuestra sencillaguía de configuración.

• ¿Cuáles son las diferencias entre mi página de reservas y el calendario de Setmore?

  Su calendario Setmore es visible para usted y para el personal que especifique. Le da una visión general en tiempo real de su horario y los detalles de la reserva. Como administrador de cuenta, puede editar la configuración de todos los calendarios del personal. Si bloquea el tiempo en su calendario, no está disponible para los clientes en su página de reservas.

  Su Página de reserva es orientada al cliente. Los visitantes pueden programar sesiones y los detalles se sincronizan con su calendario Setmore.

• ¿Pueden enseñarme como funciona?

  Sí, podemos introducirlo a la reserva en línea para los maquilladores en una demo personalizada. Elija una hora para conocer a uno de nuestros expertos por video.

• ¿Cómo puedo añadir una reserva a mi calendario?

  Inicie sesión en la aplicación web de Setmore y abra su calendario. Cuando haga clic en un punto disponible, aparecerá la ventana emergente de detalles de la reserva. Seleccione el servicio, un proveedor y el cliente. También puede aceptar el pago. Haga clic en 'Guardar reserva' y el proveedor de servicios y el cliente reciben una confirmación por correo electrónico.

  Lea más en nuestro artículo de soporte sobre reservas y cambios de las mismas. Los clientes premium también pueden configurar sesiones recurrentes con su aplicación de reserva de maquilladores.

• ¿Puedo organizar sesiones de grupo y clases de maquillaje?

  Sí, puede mostrar todas las clases y servicios de grupo en su página de reserva. Los clientes pueden reservar y pagar por asientos en línea y ambos reciben confirmaciones de correo electrónico instantáneas. Una vez que el número de asientos especificado se ha visto afectado, la clase ya no se puede reservar. Organice clases de maquillaje, consultas de fiestas nupciales y más.

• ¿Cómo puedo conseguir visitantes para mi página de reservas?

  Puede compartir su página de reservas en innumerables canales online y offline. Además de colocar un botón de 'Reservar ahora' en su sitio web, Facebook e Instagram, puede mostrar su enlace a la página de reservas en correos electrónicos, publicaciones de blog, vídeo tutoriales y más.

  Lea nuestra última guía para aumentar el número de visitantes de su página de reservas. Cubre todo, desde descargar gratis su código QR hasta realizar reservas directamente desde Google Search.

• ¿Cómo puedo conseguir un código QR para mi página de reservas?

  Lea nuestro artículo de soporte en cómo descargar su código QR. Le da instrucciones ilustradas para obtener su código gratis en minutos. Agréguelo a tarjetas de visita, exhibiciones de ferias y vehículos de marca, y deje que los clientes escaneen y reserven.

  Nuestraguía fundamentalde códigos QR proporciona aún más ideas

• ¿Dónde puedo obtener información sobre la aplicación móvil?

  Aquí hay más detalles sobre la aplicación móvil para iOS y Android. Obtenga una vista en tiempo real de su horario mientras asiste a citas, ferias nupciales, ferias comerciales y más.

• ¿Puedo eliminar la marca de Setmore de mi página de reservas?

  Sí, puede eliminar la marca de Setmore si crea una cuenta Premium o Pro.

• ¿Setmore almacenará los datos de contacto de mis clientes?

  Sí, los datos de contacto del cliente se recopilan en la página de reservas, el calendario y la pestaña de clientes de la aplicación de Setmore. Cada perfil de cliente centraliza su dirección de correo electrónico, número(s) de teléfono, historial de reservas e información de pago. Los perfiles se actualizan automáticamente en segundo plano a medida que los clientes regresan.

• ¿Puedo transferir los datos de contacto del cliente a otras aplicaciones?

  Sí, puede sincronizar contactos de clientes con una gama de aplicaciones marketing .

Para más información, consulte nuestro Centro de Asistencia.