Software de reservas para embajadas
Automatice la programación de citas para dedicar más tiempo a atender a su audiencia.
Reseñas de 5 estrellas
Calificación perfecta de 5 estrellas
Poniendo a las personas primero
Cuando un visitante reserva una cita en línea, recibe una confirmación instantánea y el calendario del proveedor de servicios se actualiza en tiempo real.
Cree su cuentaAcepta citas 24 horas al día, 7 días a la semana
Comparta la disponibilidad de sus servicios y personal a su medida en la Página de reserva . Sus visitantes pueden reservar sus citas sin necesidad de llamar.
Automatizar recordatorios personalizados
Limite los retrasos y las ausencias configurando recordatorios por correo electrónico o mensaje de texto. Sus representantes siguen siendo productivos y ahorran tiempo en seguimientos manuales.
Alinee los horarios de su personal
Agregue varios inicios de sesión del personal y asignar servicios a los miembros del equipo más relevantes. Puede administrar todos los horarios desde una cuenta.
Agregue una opción de reserva a su sitio web
Incluya un botón 'Reservar ahora' en el sitio web de su embajada que abre su página de reserva. Los visitantes reciben confirmaciones instantáneas con detalles esenciales.
Pagos en línea seguros
Solicite el pago total o parcial en el momento de la reserva. Reduzca la facturación conectando Setmore con plataformas de pago líderes .
Obtenga apoyo de día o de noche
Sus servicios tienen una gran demanda, por eso los expertos de Setmore siempre están disponibles. ¿Necesitas ayuda? Comuníquese con nosotros por teléfono, chat o correo electrónico.
Embajadas y consulados ❤️ Setmore
- 0.52
Incluso antes de la pandemia, solo el 52% de los sitios de procesamiento de visas manejaban visas de inmigrantes.*
La programación en línea ayuda a planificar su tiempo y recursos de manera eficiente. Asegúrese de que los servicios altamente solicitados estén disponibles para más personas.
http://travel.state.gov
“ Este software ha cambiado la forma en la hacemos negocios .
Agregue tantos servicios y personal como necesite. El software de programación de citas de la embajada crece con usted.
Únase a Setmore ahora
Cree más tiempo para ayudar
Las personas buscan orientación crucial de su equipo de la embajada, en las solicitudes de pasaporte y visa, a los servicios notariales. Muestre sus servicios y disponibilidad en línea con un personalizado Página de reserva y Permita que los visitantes programen sus propias citas. . Su personal puede abordar más consultas mientras los nuevos detalles de la reserva aterrizan en sus calendarios automáticamente.
Administración de rutina quitada de sus manos
Su personal está ocupado y sus visitantes suelen estar sometidos a presiones de tiempo. Para ofrecer tranquilidad, Setmore automatiza las confirmaciones de correo electrónico para cada cita programada. Estos pueden incluir enlaces rápidos de reprogramación y cancelación si es necesario. Además, Email o recordatorios de texto perzonalizados para ayudar a reducir las reservas perdidas.
Programación perfecta del personal
Cada inicio de sesión del personal viene con un calendario único y un enlace de reserva. Otorgue diferentes accesos a la cuenta y vea todos los horarios del equipo usando una aplicación . Al agregar horas de trabajo individuales y asignar personal a servicios particulares, los visitantes solo pueden reservar cuando los miembros relevantes del equipo están disponibles.
Aumente la productividad con citas por video .
Ofrezca citas virtuales convenientes y accesibles con las integraciones de Setmore con Zoom y Google Meet. Cuando se activan, las confirmaciones de correo electrónico de los visitantesy su personal cuentan con enlaces a reuniones con 1 clic .
Empiece ahoraDisminuya los tiempos de espera con el software de programación de la embajada
Personalice la página de reservas de su embajada
Permita que las personas programen y administren sus citas con la embajada en línea. Su Página de reserva puede presentar su disponibilidad en las zonas horarias locales, así como su logotipo, marca y términos y condiciones.
Acepte citas a través de su sitio web
Inserte un botón de & lsquo; Reserve ahora & rsquo; en cualquier página del sitio o cree una sección de reserva . Sus visitantes en línea pueden reservar citas de inmediato, sin necesidad de comunicarse con usted.
Reciba actualizaciones de calendario directamente en su teléfono
Descargue la app móvil de Setmore para dispositivos iOS y Android y configure notificaciones push. Cada vez que se reserva o cambia una cita, se le avisa en tiempo real.
Preguntas frecuentes
Seleccione una cuenta Gratis , Premium o Pro . Descubrimos que las embajadas prefieren el plan Setmore Pro ya que los administradores pueden continuar agregando personal por una tarifa nominal por mes.
Cree su cuenta y configure su página de reserva en línea. Puede mostrar sus servicios, perfiles de personal, tarifas e información de contacto de la embajada. su URL de la página de reserva es personalizable para que sea más fácil de recordar para su audiencia.
Una vez completado, comparta la URL de su página de reserva y Permita a los visitantes programar sus propias citas en línea. . Cada servicio que agrega también tiene un enlace de reserva único, lo que agiliza aún más el proceso.
Cuando un visitante abre su página de reserva, puede ver su disponibilidad en tiempo real . Tan pronto como confirman una reserva, tanto el visitante como el proveedor de servicios obtienen un confirmación de correo electrónico . El calendario Setmore del proveedor de servicios también muestra los detalles de la cita automáticamente.
Para obtener más detalles sobre la implementación de la programación en línea para su embajada, lea nuestra Guía de configuración de la página de reserva .
Sí, puede agregar términos y condiciones mediante un mensaje emergente de la página de reserva. Cuando un visitante abre su página de reserva, aparece una ventana al frente y al centro.
Para configurar una ventana emergente con los términos y condiciones u otra información importante, diríjase a Aplicaciones e integraciones> Página de reserva> Configurar . En 'Políticas de reserva', navegue hasta 'Notas para el cliente'. En esta sección, puede especificar sus términos, actualizaciones relevantes, política de cancelación, detalles de pago y más.
Para continuar, los visitantes de su página de reserva deben reconocer el mensaje.
Lea más sobre crear una ventana emergente de la página de reserva .
Sí, los detalles de su cita se sincronizan en todos sus dispositivos habilitados para Setmore. Si descarga la aplicación movil de Setmore, también puedes configurar notificaciones push para recibir actualizaciones en su pantalla de inicio.
Cuando se programa una cita a través de su calendario o página de reserva, los detalles se reflejan en computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles inmediatamente. Permanezca al tanto, sin necesidad de transferir datos.
Muchos de nuestros clientes de la embajada han introducido la reserva en línea para:
Servicios de pasaporte que incluyen solicitudes de pasaporte de emergencia y renovación
Entrevistas de visa
Servicios notariales que incluyen documentos de certificación y firmas de testigos
Renovación de la licencia de conducir
Registro de votantes en el extranjero
Transferencia de tierras y otras transacciones legales e inmobiliarias
También puede configurar pago por adelantado para cualquier servicio agregado a su página de reserva.
Edite su URL de la página de reserva para incluir el nombre de su embajada. Esto no solo lo hace más memorable, sino que es más fácil de descubrir a través de la búsqueda de Google. Cada servicio tiene su propio enlace de reserva y puede agregar descripciones para ayudar a los visitantes a encontrar lo que necesitan.
Para personalizar aún más el proceso de reserva, muestre su logotipo, marca, fotos de sus instalaciones y un feed de Instagram .
Los titulares de cuentas premium pueden eliminar por completo la marca Setmore.
Clientes del plan gratuito pueden activar Zoom como integración de video. Esto permite que hasta 4 empleados reserven y organicen citas virtuales. Clientes de planes Premium y Pro tienen acceso a Google Meet y Zoom. Zoom y Google Meet permiten que el personal organice clases grupales en línea.
Después de seleccionar y activar una integración, se le pedirá que especifique los servicios que requieren video . Cuando se reserva uno de estos servicios (a través de su calendario o página de reserva), se incluye un enlace de reunión en las confirmaciones de correo electrónico del personal y del visitante.
La aplicación de programación de citas de la embajada se integra con plataformas de pago . Los clientes gratuitos pueden aceptar pagos de débito y crédito con Square . Los clientes Premium o Pro también pueden elegir entre Stripe y PayPal .
Procese los pagos por adelantado configurando Pagos de la página de reserva . Abra su aplicación web Setmore y navegue hasta Configuración> Pagos> Página de reserva . Junto a '¿Desea aceptar pagos?', Verá un interruptor. Encienda el interruptor y sus visitantes tendrán la opción de pagar por adelantado. Si es necesario, puede hacer que el pago por adelantado sea obligatorio.
Puede crear hasta 4 inicios de sesión de personal con una cuenta gratuita. Cada inicio de sesión viene con su propio calendario y enlace de reserva . En Premium los titulares de cuentas pueden crear dos inicios de sesión para el personal, con funciones adicionales como recordatorios de texto y sincronización bidireccional de Google Calendar. Pro los titulares de cuentas obtienen todas las funciones Premium para más de 3 empleados. Puede continuar agregando perfiles a una cuenta Pro.
Para más detalles, vea nuestros planes y precios .
Eche un vistazo a nuestra página de demostración para ver las opciones de apariencia de su botón de reserva. Puede agregar un elegante botón 'Reservar ahora' a cualquier página o incrustar su página de reserva completa en su sitio web.
Los administradores pueden controlar los permisos de la cuenta en Configuración> Personal . Simplemente seleccione un perfil de personal, active 'Inicio de sesión de personal' y especifique el acceso.
- Administrador puede ver todos los calendarios y la configuración de la cuenta.
- Personal tiene acceso solo a su calendario.
- Recepcionista puede ver todos los calendarios y detalles del personal en la pestaña 'Cliente'. Sin embargo, no pueden acceder a otros menús o submenús.
Puede permitir que el personal edite sus propias horas de trabajo y agregue descansos. Obtenga más información sobre los inicios de sesión del personal y permisos de cuenta .
Para obtener más información, consulte nuestro Centro de Soporte
