Como atrair clientes para o seu website

Como torno a minha empresa visível online?

É uma questão que todas as empresas colocam. Se está online, determine a forma de chamar mais visitantes para o seu website. Na Setmore, trabalhamos com empresas de todos os tamanhos para desenvolver funcionalidades e integrações que dão exposição à sua empresa.

Aprenda a melhorar o desempenho do seu website e atraia mais atenção para os seus serviços. Abrangemos tudo, desde aumentar o tráfego no seu website e Página de reservas, ao SEO e melhoria da presença nas redes sociais.

Vamos colocar a sua empresa à frente do seu cliente ideal assim que possível.

Aberto a discussão.

• Colocar a sua empresa em destaque nos resultados de pesquisa
• Sugestões de otimização do website e da Página de reservas
• Adicionar opções de reserva nos seus canais online
• Entender o alcance do seu website
• Utilizar dados para melhorar a sua experiência de reserva
• Implemente processos para capturar clientes online

Se algum destes conceitos parecer assustador, estamos sempre aqui para o ajudar. Siga as nossas instruções detalhadas que explicam cada etapa. Alguns ajustes simples é tudo o que basta para fazer entrar mais clientes pelas suas portas virtuais.

Otimize o seu website para motores de busca

Em que consiste a otimização de websites?

A otimização de websites (ou SEO) refere-se a mudanças estratégicas que melhoram a visibilidade do seu site nas páginas de resultados dos motores de busca (SERP). A sua Página de reservas e o seu website podem ser otimizados. Funcionam segundo as mesmas regras especificadas pela Google.

Existem várias formas práticas de melhorar o desempenho do website e aumentar a sua contagem de visitantes.

1. Melhore a sua classificação na pesquisa do Google.

Palavras-chave para otimização de websites.

Um elemento fundamental da otimização de sites é a seleção das melhores palavras-chave para incluir no seu conteúdo. Incorporar as palavras-chave mais relevantes nas páginas pode ajudá-lo a aparecer mais alto nos resultados do motor de busca.

Por exemplo, se gere um salão em Palm Springs, seria do seu interesse que p seu site aparecesse quando um possível cliente local pesquisa 'secar o cabelo palm springs'. Utilizando esta frase numa das páginas do seu site, o Google compreende melhor a sua oferta de serviços. Quando isso acontece, o seu site é favorecido e suba nos resultados de pesquisa para esta palavra-chave específica e para todo um conjunto de outras palavras-chave relacionadas.

Selecionar as palavras-chave certas e personalizar o conteúdo em torno daquilo que o seu público-alvo está à procura ajuda a aumentar o tráfego. O seu conteúdo satisfaz uma procura, pelo que os visitantes também apresentam uma probabilidade maior de realizar uma ação, como efetuar uma marcação.

A pesquisa de palavras-chave é o primeiro passo para uma estratégia de marketing de pesquisa eficaz para qualquer empresa de serviços. Detalhe aquilo que o seu cliente ideal está à procura e responda às suas questões com novas páginas ou publicações de blog.

E, para melhorar as coisas, pode encontrar as palavras-chave certas para a sua empresa local de graça 🏆

5 das melhores ferramentas gratuitas de pesquisa de palavras-chave.

• O Google Trends ajuda-o a identificar palavras-chave por localização. Pode procurar pesquisas de há 5 anos ou da semana passada.
• O Google Keyword Planner oferece sugestões de palavras-chave que pode utilizar no seu website e anúncios online pagos.
• O Google Search Console mostra-lhe as palavras-chave que já o colocam em destaque e quais delas geram mais cliques para o seu website.
• O Answer the Public indica-lhe as perguntas mais populares que as pessoas pesquisam em relação às suas ideias de palavra-chave.
• Não se esqueça que também pode arranjar ideias de palavras-chave usando a função de preenchimento automático da sua barra de pesquisa.

Implemente palavras-chave na cópia da página do seu site, publicações em blogs, guias, conteúdo de vídeo e muito mais, para que os motores de busca o reconheçam como uma autoridade no seu campo.

Otimizar os títulos das suas páginas (ou etiquetas de títulos), meta descrições, atributos alt de imagens e URL também ajuda a colocar a sua empresa em posição de maior destaque nas pesquisas locais.

Como otimizar o seu website para o Google.

Aqui estão algumas dicas de SEO para pequenas empresas para melhorar o tráfego na web.

• O Google é um profissional na localização de páginas que estão recheadas de palavras-chave. Escolha cuidadosamente as suas palavras-chave para que o seu site não seja afetado negativamente.
• Incluir regularmente novos conteúdos é um dos fatores mais importantes para melhorar a sua visibilidade.
• Quanto mais tempo os seus utilizadores estiverem no seu site, melhor. Isto diz ao Google que está a oferecer conteúdos de alta qualidade que os telespetadores consideram úteis. Mantenha-se atento às métricas, como taxa de rejeição ou cliques por sessão (Ver secção Análise).
• Os links para o seu website a partir das redes sociais e de sites relevantes mostram que os outros acham o seu conteúdo valioso (então o Google também!).
• Certifique-se de que o seu website está otimizado para visitantes móveis, agora que cada vez mais pessoas estão a pesquisas e executar transações nos seus dispositivos iOS e Android.

Para saber mais sobre otimização de websites, verifique estes cursos de formação em SEO da Hubspot e Google.

2. Porque é que as empresas pequenas precisam de um website com opções de reserva?

Um sistema de reservas num website permite aos visitantes efetuar marcações a qualquer momento. Não precisam de lhe ligar ou contactar diretamente por e-mail para confirmar. Supere a concorrência facilitando o processo de reserva dos seus serviços online aos clientes.

Todas as contas Setmore incluem uma Página de reservas. personalizável. Se ainda não possui um website, a sua Página de reservas pode ser utilizada como montra online.

Se possui um website, coloque um botão “Reservar agora” elegante em qualquer página. O botão encaminha diretamente para a sua Página de reservas, permitindo que os clientes explorem o seu menu de serviços, selecionem uma janela de tempo conveniente e paguem pelas suas marcações.

Vantagens da ferramenta de reservas do Setmore.

• Aceite marcações fora de horas e capitalize com o tráfego global.
• Aceite pagamentos com cartões de débito e crédito adiantados com o Square
• Crie perfis de trabalhadores e direcione os clientes para especialistas particulares.
• Automatize as confirmações de reserva e lembretes para os clientes.
• Associe a sua Página de reservas com WordPress, Shopify, Wix e muito mais.
• Opções para mudar a moeda e o idioma da sua Página de reservas.
• Coloque o logótipo, as cores e fotos da sua marca na sua Página de reservas.
• Obtenha atualizações de calendário em tempo real com cada reserva efetuada a partir do seu site.

Saiba mais sobre a personalização da sua Página de reservas no seu guia de configuração.

3. Aumente a consciencialização com a construção de links locais.

O domínio do seu website é como um cartão de visita digital. O truque é distribuí-lo onde puder, tal como faria num evento de networking. Em quantos mais lugares online aparecer a sua Página de reservas ou website, mais hipóteses tem de ser descoberto por novos clientes.

A geração de links a partir de outros websites aumenta a sua autoridade no domínio, um fator chave para melhorar a sua visibilidade nos SERP.

Considere contactar novos sites locais ou bloggers e peça-lhes para colaborar no conteúdo. Publicações de convidados ou adicionar a sua empresa a um diretório são formas adicionais de construir backlinks para o seu website.

Partilhar é cuidar.

Com a funcionalidade EasyShare da Setmore [Brevemente], pode visualizar URL individuais para os seus serviços e trabalhadores num só local. Partilhe facilmente o URL completo da sua Página de reservas ou os links mais relevantes com as suas lojas digitais. Pode igualmente colocar links em e-mails, publicações do LinkdIn, etc., para chamar tráfego para a sua Página de reservas.

Como utilizar o EasyShare para a sua campanha de construção de links.

1. Inicie sessão na sua conta Setmore (registe-se aqui 🏆)
2. Clique no ícone na barra de navegação à esquerda.

   

3. Encontre o link de reserva que gostaria de partilhar.
4. Copie o link e cole-e em e-mails, artigos e muito mais.

Precisa de ajuda? Aqui tem as instruções detalhadas sobre como utilizar a funcionalidade EasyShare. [Brevemente].

4. Coloque a sua marca na sua Página de reservas.

Personalize a marca da sua Página de reservas e facilite a localização da sua empresa online.

Pode personalizar o URL da sua Página de reservas em 3 passos simples para apresentar o nome da sua empresa. Pode igualmente incluir palavras-chave relevantes no seu URL (por exemplo, por tipo de serviço ou local), ajudando a sua Página de reservas a aparecer em pequisas locais.

Finalize adicionando o seu logótipo e as cores da sua marca. Como administrador Setmore, pode também exibir avaliações de clientes e um fluxo do Instagram para exibir as suas competências.

5. Apareça nas listas do Google Maps

Uma lista empresarial Google é fundamental para as lojas físicas serem descobertas. Se não sabe como incluir a sua empresa nos resultados de pesquisa locais e no Google Maps, comece por criar uma conta do Google My Business.

Pode registar-se e editar o seu perfil gratuitamente. O GMB não só melhora a sua visibilidade e classificação na pesquisa Google, como lhe permite partilhar informações da empresa, fotografias, avaliações e ofertas e especiais. Selecionar tipos de empresas pode até adicionar uma opção de reserva nas suas listas para receber marcações de SERP.

6. Que nos leva a... melhorar a sua lista empresarial Google

A Reserve with Google é uma ferramenta gratuita para empresas de serviços sediadas nos EUA. Ganhe vantagem sobre a concorrência local com um botão “Reservar”, que lhe permite aceitar reservas a partir do Google Maps e SERP. Os clientes não precisam sequer de visitar o seu site.

Independentemente da origem das suas marcações, os detalhes estão centralizados no seu calendário Setmore. Quando um cliente clica em “Reservar” na sua lista Google, a sua Página de reservas aparece e exibe os seus serviços e a sua disponibilidade.

Como configurar uma marcação na sua lista do Google.

1. Inicie sessão na sua conta Setmore ou registe-se gratuitamente.
2. Aceda >Aplicações e integrações > Reserve with Google. Verifique se a sua empresa é elegível. Em caso afirmativo, clique no botão “Ativar”.
3. Confirme o endereço da sua empresa e que a mesma está verificada pelo Google. Se não estiver, pode ser verificada em Google My Business
4. Selecione “Enviar para Google” e aguarde ativação. Isto costuma demorar 72 horas.

Para consultar instruções ilustradas, consulte o nosso artigo de suporte sobre como adicionar um botão “reservar” na sua lista Google.

Utilize as redes sociais para promover a sua empresa.

Segundo o Adespresso, existem mais de 2,8 mil milhões de utilizadores ativos no Facebook por mês. Em seguida, segue-se o Instagram, que possui mais de mil milhões de utilizadores ativos. Se não sabe como publicitar uma pequena empresa de prestação de serviços, abre-lhe um vasto leque de perspetivas. Estas são algumas formas gratuitas de usar as redes sociais para fazer crescer a sua empresa.

Monetize a sua página de Facebook.

Permita que os clientes schedule appointments directly from your profile and posts. Adicionando um botão “Reservar agora”, o seu conteúdo vai além da simples promoção para captura de mais clientes.

O botão fica associado à sua Página de reservas. Quando os clientes clicam, o menu de serviços, taxas e disponibilidade aparecem. Transforme gostos e partilhas em novas marcações de forma gratuita.

Os seus anúncios do Facebook também podem exibir um botão de reserva. Encoraje os visualizadores a agir de imediato, no pico do seu interesse Os detalhes de reserva e pagamento são imediatamente incluídos no seu calendário.

Configure o seu sistema de reservas do Facebook.

1. Inicie sessão na sua conta Setmore ou crie uma gratuitamente.
2. Aceda a Aplicações e integrações > Facebook e clique em “Ativar”.
3. Autorize o Setmore a ligar-se à sua conta do Facebook.
4. O botão “Reservar agora” aparece na sua página de Facebook, ligando os visitantes à sua Página de reservas.

Para saber mais, leia o nosso guia sobre como configurar marcações numa página empresarial do Facebook.

Crie marcações no Instagram.

O Instagram dá-lhe visibilidade, portanto, vamos lá transformar essas visualizações em reservas. Com a integração Setmore-Instagram pode adicionar um botão “Reservar agora” na sua página empresarial do Instagram.

Permita que os visitantes do seu perfil agendem e paguem por marcações diretamente a partir das suas publicações, histórias e anúncios. Podem aceder à sua Página de reservas completa com um clique, sem terem de sair da aplicação Instagram.

Receba reservas num Insta-nte.

1. Inicie sessão na sua conta Setmore ou registe-se gratuitamente para obter o URL da sua Página de reservas.
2. Abra o seu perfil de Instagram e aceda a Editar perfil > Opções de contacto.
3. Escolha “Adicionar um botão de ação” e “Setmore” para continuar.
4. Cole o URL da sua Página de reservas onde indicado e clique em “Concluído”. O botão “Reservar agora” aparece na sua página de Instagram, direcionando os visitantes à sua Página de reservas.

Consulte o nosso artigo de suporte para obter mais detalhes sobre a integração Setmore-Instagram.

Conheça o seu público.

Para fazer crescer a sua empresa de serviços online, precisa de compreender como os visitantes interagem com o seu website. A análise de audiências fornece informações sobre o que atrai utilizadores ao seu site, como o encontram, a sua demografia e como se comportam quando chegam ao seu site.

Pode utilizar estes dados para melhorar a experiência de reservas online dos seus clientes e informar as suas atividades de marketing. Verifique estas ferramentas de análise de audiência gratuitas que pode utilizar para incluir tráfego no seu site e aumentar as reservas.

Utilize o Google Analytics para acompanhar os visitantes do seu site.

Com a integração Setmore e Google Analytics pode adicionar códigos de rastreio na sua Página de reservas e registar a atividade dos visitantes.

Que dados recolhe o Google Analytics?

• Dados demográficos de visitantes, como idade e localização
• Os interesses dos seus visitantes
• Os seus serviços mais procurados
• O tempo que os utilizadores permanecem sua sua Página de reservas
• De onde vem o seu tráfego
• Que links são mais clicados
• O seu conteúdo mais popular
• Como os utilizadores navegam entre páginas

Utilize estes dados para identificar se a sua Página de reservas está a alcançar os seus clientes previstos ou ideais, a origem da maioria das suas reservas, em que momento os visitantes abandonam o processo de reserva, etc. Com informações específicas da sua conta, pode otimizar a sua Página de reservas para dar aos clientes mais daquilo que eles querem.

O rastreio ajuda a criar personas de clientes para garantir que o seu marketing chega aos clientes certos. Por exemplo, se descobrir que a maioria dos seus cliente prefere reservar através do Instagram, pode investir mais nas suas publicações orgânicas e em publicidade.

Torna o seu marketing mais inteligente e dê às suas promoções uma probabilidade maior de causarem interações.

Configure o rastreio de GA para a sua Página de reservas.

1. Inicie sessão na sua conta Setmore ou registe-se gratuitamente.
2. Crie a sua conta de Google Analytics e adicione as informações da sua Página de reservas.
3. Clique no botão “Obter ID de trastreio”.
4. No Setmore, aceda a Aplicações e integrações > Google Analytics.
5. Introduza a sua ID de rastreio de GA onde indicado e está pronto para monitorizar o seu tráfego online.

Para mais informações, leia o nosso guia para a integração Setmore-Google Analytics.

Monitorize a atividade dos visitantes com etiquetas Google.

O Google Tag Manager é uma ferramenta gratuita que rastreia a forma como os utilizadores interagem com o seu website. Implemente fragmentos de código na sua Página de reservas ou site para explorar o comportamento dos visitantes. Entender as motivações do seu tráfego permite-lhe personalizar o seu processo de reserva online.

O que permite rastrear o Google Tag Manager?

• Volume de tráfego
• Cliques em links
• Cliques em páginas
• Visualização de páginas
• Profundidade do deslocamento
• Tempo na página
• Carrinhos de compras abandonados, e muito mais

Associe o Setmore ao Tag Manager para determinar como estruturar a sua Página de reservas e maximizar as conversões. Por exemplo, pode considerar deslocar serviços populares para o topo do seu menu de serviços, ou corrigir preços de serviços que apresentam alto envolvimento mas baixas reservas.

Configure etiquetas Google para a sua Página de reservas.

1. Registe-se para uma conta Google Tag Manager.
2. Crie um “Reservatório” e copie o ID de Reservatório.
3. Inicie sessão na sua conta Setmore (ou registe-se gratuitamente).
4. Aceda a Aplicações e integrações > Google Tag Manager.
5. Cole a ID do Reservatório no formulário onde instruído e guarde.

Quando cria etiquetas novas em GTM, elas serão automaticamente adicionadas à sua Página de reservas e permitem-lhe monitorizar o comportamento.

Marketing por e-mail para proprietários de pequenas empresas.

Atualmente, mais de 4 mil milhões de pessoas em todo o mundo utilizam o e-mail (Statista). Além disso, o e-mail é o segundo canal preferido para partilha de conteúdo relacionado com empresas com pares, atrás do LinkedIn (Demand Gen Report).

Os e-mails promocionais não se limitam aos seus subscritores. Uma pessoa poderia ver o seu conteúdo e encaminhá-lo para muitas outras pessoas, aumentando o conhecimento dos seus serviços.

O marketing por e-mail é um dos meios mais rentáveis de promoção de uma pequena empresa e construção de uma base de fãs fiéis. A chave para a construção de uma lista de correio eletrónico bem sucedida é fornecer conteúdos relevantes e valiosos que encorajem os subscritores a manter-se envolvidos.

Vantagens do marketing por e-mail para empresas de serviços.

• Os e-mails têm um maior ROI do que muitas outras formas de marketing digital. O DMA afirma que por cada dólar investido em e-mails, as empresas podem esperar um ROI médio de 42 dólares.
• É simples medir a eficácia das suas campanhas. A maioria das plataformas de correio eletrónico fornecem métricas como taxa aberta e cliques em links.
• Pode chegar aos clientes com ofertas personalizadas em qualquer altura, durante todo o ano.
• 80% das pequenas e médias empresas não podem estar erradas. O marketing por correio eletrónico é a sua principal tática para a retenção de clientes (Emarsys).
• Um marketing eficaz de e-mail automatiza o funil de vendas. Segmente os seus contactos e clientes e assegure-se de que são atendidos.
• Segundo o Statista, 49% dos consumidores gostavam de receber e-mails promocionais semanais das suas marcas favoritas. Avance, eles estão à espera de receber notícias suas.

Criar um íman de potenciais clientes em vídeo.

Um íman de potenciais clientes é um conteúdo valioso que oferece aos seus clientes em troca do seu endereço de e-mail. É a pedra angular de muitas estratégias de marketing por correio eletrónico para pequenas empresas. Dê aos possíveis clientes um incentivo para se tornarem subscritores, nutrir a relação e incentivá-los a reservar os seus serviços.

A integração por vídeo entre o Setmore e o Zoom pode ajudá-lo a desenvolver ideias de ímanes de possíveis clientes para a sua empresa baseada em serviços. Além de facilitar reuniões virtuais gratuitas, o Zoom permite-lhe gravar o seu ecrã e transferir filmagens. E que tal criar um vídeo de formação, webinar ou tutorial, e oferecê-lo como íman de possíveis clientes?

Não só dará mais destaque à sua empresa, como o coloca em posição de autoridade no seu campo.

Oferece mais conveniência aos clientes através da automatização de links Zoom de 1 clique para marcações. Estes links são exibidos nas confirmações enviadas para os e-mails dos seus clientes (e aulas com Premium) para subscritores em todo o mundo.

Preparado para adicionar eventos por vídeo à sua estratégia de construção de listas de e-mail? Fique a saber como realizar e gravar reuniões virtuais de graça com o Zoom ou Google Meet.

Automatize a construção de uma lista de e-mails.

Recolher dados de clientes durante o processo de reserva é uma das formas mais simples de construir a sua lista de e-mails. Os novos clientes já estão muito envolvidas com a sua empresa e é provável que voltem a reservar se prestar um serviço de primeira qualidade. Crie mais visitas de retorno envolvendo os seus últimos clientes com e-mails orientados..

O Setmore integra facilmente com Mailchimp, MailerLite e Constant Contact. Uma vez ativado, pode exportar automaticamente dados de clientes para a sua lista de e-mails preferida no momento da reserva. Isto aplica-se aos contactos adicionados através do seu calendário, da Página de reservas e do separador “Clientes” na sua aplicação.

Manter-se por perto durante todo o ano e fornecer aos clientes atualizações e ofertas relevantes para se manter presente nas suas mentes.

Sabia mais sobre automação de marketing por e-mail com os nossos guias de integração de Mailchimp, MailerLite e Constant Contact.

Conheça este espaço

Os códigos QR chegam em breve ao Setmore. Uma leitura com a câmara de um smartphone orienta o seu público para a sua Página de reservas. Adicione um código à sua montra, comerciante e muito mais.

Como chamar mais clientes para a sua empresa de serviços

Dê o seu melhor e dê visibilidade à sua empresa Para obter mais ajuda sobre como ativar as nossas ferramentas de marketing comercial gratuitas, leia os guias de suporte do Setmore

• Otimize e personalize a sua Página de reservas para alcançar o seu público ideal.
• Deixe que os clinetes agendem marcações, diretamente a partir do website da sua empresa a qualquer hora.
• Aceite reservas a partir de resultados de pesquisa e Google Maps com o Reserve by Google.
• Partilhe links de reserva individuais para os seus serviços e trabalhadores com o EasyShare [Brevemente].
• Ofereça opções de pagamento online convenientes com Square, Stripe ou PayPal.
• Adicione códigos de rastreio à sua Página de reservas e utilize perceções de visitantes com o Google Analytics.
• Melhore a experiência com a sua Página de reservas com a integração do Google Tag Manager integration.
• Crie ímanes de possíveis clientes e alcance uma base de clientes global com o Zoom
• Inclua um botão “Reservar agora” no Instagram e Facebook para aceitar reservas a partir das suas páginas e publicações.
• Automatize a construção da sua lista de e-mails exportando dados de clientes para Mailchimp, MailerLite ou Constant Contact.