Como expandir seu negócio de varejo

Solucionando problemas de agendamento de varejo

• Como os clientes marcam compromissos de varejo?

  As empresas de varejo geralmente oferecem reservas por telefone, suporte por chat, e-mail e sistemas de reserva automática. Os sistemas de reserva automática não exigem que o cliente entre em contato com você.

  Com uma plataforma de agendamento como Setmore, os clientes podem acessar sua Página de reserva usando seu URL exclusivo. Eles escolhem um serviço, fornecedor, data e hora preferidas e confirmam o agendamento. Você também pode ativar um gateway de pagamento e solicitar o pagamento antes da confirmação.

  Seus links de disponibilidade para o seu calendário para que você seja reservado apenas nos horários que combina com você.

  Além de serviços 1:1, como compras pessoais, você pode listar sessões em grupo, como eventos de fidelidade na loja. Para isso, você especifica um comparecimento máximo.

  Saiba mais sobre como configurar um compromisso de varejo sistema de agendamento.

• Quais são os tipos mais comuns de serviço de compras pessoais on-line?

  Existem muitos tipos de serviços de compras pessoais, desde varejo e estilo, até supermercado e coleta de receitas médicas e presentes corporativos. Se você estiver interessado em levar seus serviços online, explore como oferecer consultas virtuais gratuitas.

• Como ofereço serviços de personal shopper online ?

  Se você oferece serviços de estilo, coleção ou design, pode atender mais clientes configurando Zoom ou compromissos do Google Meet. Das consultas iniciais às demonstrações de produtos, as reuniões tornam-se mais cómodas sem deslocações.

  Com a Setmore, pode selecionar os serviços a realizar através de vídeo. Quando um compromisso é agendado por meio de seu calendário ou página de agendamento, um link de videoconferência é gerado automaticamente. Isso é exibido no e-mail de confirmação enviado para você e seu cliente. No horário de início, basta clicar no link para conhecer.

  Saiba como configurar reservas e pagamentos online para serviços de vídeo.

• estou começando um negócio de compras pessoais. Como faço para ser descoberto?

  Ter um site responsivo para dispositivos móveis e uma presença on-line diversificada é a chave para que sua empresa seja descoberta. Isso ajuda as pessoas a entender seus serviços, quer você os ofereça localmente ou globalmente.

  De acordo com a Nectafy, 88% das pesquisas de empresas locais (no celular) resultam em uma ligação ou visita em 24 horas. Certifique-se de competir por novos clientes otimizando sua página de agendamento ou site para aparecer no Google e adicione opções de agendamento adicionais ao seu mídias sociais. Para ideias e instruções passo a passo, leia nosso guia para aumentar o tráfego na web e convertendo novos leads.

• De que maneiras posso marcar uma página de agendamento para agendamentos de estilistas?

  Adicione seu logotipo, cores da marca e feed do Instagram para começar. Você também pode solicitar avaliações por meio da Setmore e inseri-las em sua página de agendamento. Este é um método ideal para incentivar a conversão de novos leads.

  Destaque seu termos e condições ou ofertas especiais, e incluem descrições de serviços e funcionários. Se optar por uma conta Premium, pode remover completamente a marca Setmore. Leia mais sobre como personalizar sua página de reservas e regras para agendamento automático.

• Como funcionam os códigos QR para varejo ?

  os códigos QR são sistemas comuns de otimização de agendamento usados ​​em lojas de varejo atualmente. A finalidade difere dependendo de onde seu código é exibido. Por exemplo, um código QR na embalagem pode abrir mais detalhes do produto quando digitalizado via smartphone. Você também pode adicionar um código QR a materiais de marketing ou sua vitrine, o que permite que os clientes reservem serviços ou participem de eventos online.

  Seu código geralmente é escalável e exclusivo, e adaptável a canais offline e online. Se você apresentar um código Setmore QR em um item, sua página de agendamento será aberta quando for escaneada com a câmera de um smartphone.

  Confira nosso Guia definitivo para códigos QR para obter mais informações sobre essas tendências de varejo.

• Contratei mais associados de varejo. Como faço para manter todos organizados?

  Quanto mais pessoas você gerencia, menos eficazes se tornam as agendas de papel. Considere um sistema dinâmico que permite acessar vários calendários, tudo de um só lugar. Isso é ideal quando seus associados têm horários de trabalho diferentes, permitindo que você delegue compromissos e tarefas, enquanto contabiliza as folgas.

  Quando um cronograma é atualizado, o associado recebe uma notificação instantânea. Se usarem o aplicativo móvel Setmore, eles também podem receber notificações push. Isso é inestimável se a equipe normalmente se deslocar pelo chão de fábrica.

  Leia mais sobre varejo agendamento associado.

• Como faço gerenciar o tráfego da loja e a participação em eventos?

  A pré-reserva pode limitar quantas pessoas entram em sua loja a qualquer momento. Encontre instruções para gerenciar tráfego e mais soluções para problemas de agendamento em uma loja de varejo em nosso blog.

• Posso adicionar opções de agendamento às minhas redes sociais?

  Sim, Facebook e Instagram têm botões 'Reservar agora' que você pode vincular à sua página de agendamento. Os botões de reserva podem aparecer na sua página comercial, postagens orgânicas e anúncios pagos. O Instagram também permite que você adicione links em Stories.

  Para outros canais, considere inserir o URL da sua página de agendamento em descrições de perfil, uploads, DMs e muito mais.

• Como posso reservar mais tempo para o gerenciamento de negócios?

  Marie- Eve Proulx, designer-chefe da marca de moda Odeyalo, apresentou um calendário online para experimentações, entregas e eventos na loja. A automatização do agendamento deu a ela mais tempo para criar estratégias de crescimento e lidar com o trabalho diário do estúdio com sua equipe.

  Leia mais sobre Odeyalo em nosso blog. Se você tiver alguma dúvida sobre como configurar a reserva on-line, entre em contato gratuitamente demo.

Para mais informações, confira nosso Support Center.